Les missions du poste
Au sein du service, il sera demandé d'assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels :
- Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques
- Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes
- Intervention sur les infrastructures virtualisées
- Maintenance des bases de données
- Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms
- Maintenance logiciel encaissement
- Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles
- Enrichir la base de connaissances
- Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques.
Le profil recherché
- Première expérience sur un poste en support
- Appétence pour la partie fonctionnelle.
- Bonne capacité d'adaptation
- Bonne capacité relationnel
- Sens élevé de la satisfaction client
Environnement technique :
- Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio
- Système : AD, Windows server 2008/2016, VMware
- Base de données : SQL Server 2008/2016
L'entreprise
Fort de notre succés, nous ouvrons une nouvelle antenne au sein de la ville de Senlis afin d'être présent dans le département de l'Oise. Cette antenne aura la tâche de dévellopper le secteur indsutriel.
Publiée le 14/04/2026 - Réf : 3f5ac28a-a9b7-45f7-8d1c-acc19101ea21
