Ingénieur Support Applicatif Equity IT H/F Crédit Agricole CIB

NOUS CONNAITRE !
La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.
Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque !
A la pointe de l'innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.
En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.

La Direction des Systèmes d'information, « Global IT », recherche un(e) :
- Ingénieur support applicatif Equity IT H/F - Basé à Montrouge (92) -

VOTRE EQUIPE
Au sein du département Capital Markets IT (CMI) de Global IT (GIT) qui gère le système d'information des activités de marchés de capitaux (pre-trade, post-trade, risques). L'IT Division Equity couvre le support applicatif, la maintenance et les évolutions du système d'information applicatif y compris la gestion de grands projets de refonte du système d'information de la Filière Marchés « Equity Derivatives » : Front Office, Risques et Opérations (Middle et Back Office).

En tant qu'ingénieur support applicatif EQUITY de Cacib, vous travaillerez dans une équipe en charge de répondre aux demandes des utilisateurs Equity et de résoudre les incidents rencontrés sur les applications du périmètre Equity. Ce périmètre est riche dans la mesure où il couvre le métier Equity Front Office, Middle Office, Back Office et Risques.

VOS MISSIONS
Au sein de ce poste, vous aurez pour principales missions :
gestion des demandes utilisateurs
gestion des incidents applicatif (périmètre de 23 applications dont des progiciels comme Sophis, 4 Sight)
animation du CAB
animation du WMC (suivi de problèmes et propositions d'amélioration)
réponse aux différentes entités requêtes réglementaires
participation aux tests de secours
participation aux release
astreintes

Vous êtes en relation avec l'ensemble des utilisateurs et interagissez également avec les équipes support localisées sur les différents sites internationaux sur lesquels l'activité est implantée (actuellement Hong Kong)
Vous serez rattaché au responsable du Domaine IT Transversal Functions et serez suivi quotidiennement par le lead de l'équipe support.