Expert Technique- Reconstruction de Composants H/F Bergerat Monnoyeur

Bergerat Monnoyeur est le concessionnaire unique de Caterpillar en France.

Bergerat Monnoyeur est le concessionnaire exclusif français de Caterpillar en France.

L'entreprise propose à la vente une gamme de machines de plus de 300 modèles. Elle possède 39 ateliers répartis sur tout le territoire national, dont un atelier de rénovation des composants des engins de chantier qui contribue à rendre les machines Caterpillar plus éco responsables.

Nous recherchons pour cette activité un(e) EXPERT(E) TECHNIQUE afin d'accompagner et de soutenir techniquement les équipes internes dans le domaine de la reconstruction de composants

Le poste est basé à Brie-Comte-Robert (77).

Vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer une veille technique (applications, fonctionnalités, etc.), synthétiser et diffuser les informations techniques des produits (évolutions, applications, catalogues, etc.) auprès des mécaniciens
- Contribuer à l'amélioration continue des produits et être force de proposition dans la résolution des problématiques techniques
- Être un(e) référent(e) technique pour les parties prenantes internes et externes (équipes opérationnelles, constructeur(s), etc.)
- Intervenir sur des installations clients (support technique, diagnostics, suivi de prototype, problèmes de conception, etc.)
- Participer à l'instruction des dossiers de litige et contentieux complexes sur la base des expertises, en collaboration avec les équipes service
- Participer à l'accompagnement des équipes opérationnelles (création de supports techniques, maintenances, etc.) sur la reconstruction de composants
- Concevoir et transmettre des méthodologies de travail pour simplifier et optimiser la reconstruction de composants