Chargé du Support - Infrastructures des Datacenters et Sites d'Accès H/F SFR

Détail du poste

Informations générales

Opérateur global, le groupe dispose de positions d'envergure sur l'ensemble du marché français des télécommunications, que ce soit auprès du grand public, des entreprises, des collectivités ou des opérateurs.

Doté du premier réseau en fibre optique et d'un réseau mobile de premier plan, le groupe a pour ambition de créer le leader national de la convergence du Très Haut Débit fixe-mobile.

Le groupe propose une offre complète de services d'accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile et de contenus audiovisuels. Il se positionne également comme un expert de solutions de communications unifiées, de Machine-to-Machine et de cloud computing pour les entreprises.

Le groupe commercialise ses offres fixes et mobiles sous la marque SFR à Mayotte. Comme en Métropole, SFR entend affirmer sa position d'opérateur leader à Mayotte, alliant qualité de service et innovation sur l'ensemble des technologies Très Haut Débit fixe et mobile.

Toutes les offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
Chargé(e) du support - Infrastructures des Datacenters et Sites d'Accès

Description de la mission

Permettre à SFR Mayotte de disposer de sites datacenter & d'accès présentant un haut niveau de disponibilité et de résilience :
- Organiser & diriger les opérations d'entretien et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures & bâtis selon les règles de sécurité et d'environnement et les impératifs d'exploitation télécom
- Être le garant du parfait fonctionnement des infrastructures télécom : gestion des maintenances préventives & curatives, audits, remplacement des équipements, modernisation des sites et de leur environnement (énergie, climatisation, systèmes de télégestion, contrôle d'accès, SSI)
- Être capable de piloter les VEI/VEP/VIMS et de suivre la mise en conformité des sites
- Partager son expertise infra aux équipes
- Rédiger et mettre en place les documentations techniques et processus
- Réaliser la recette, la levée de réserve et la réception des travaux
- Dresser et suivre un plan d'amélioration continue visant à réduire le volume d'incidents liés à l'environnement technique

Participer au suivi logistique :
- Audit physique des stocks
- Faciliter les envois et/ou livraisons de matériel
- Faciliter les mises en destruction

La mission implique d'intégrer un schéma d'astreinte & de faire des déplacements sur tous les sites, sur Grande et Petite Terre.

Ces missions sont également susceptibles d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise et du service.

Profil

De niveau Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine électrotechnique, vous justifiez d'une solide expérience (minimum 5 ans) en qualité de technicien de maintenance BT / TBT ou équivalent sur la gestion et le pilotage d'infrastructures et environnements télécom ou industriels lourds.

Par ailleurs, vous avez les compétences suivantes :
- Parfaite maîtrise du maintien en condition opérationnelle des groupes électrogène, onduleurs et ateliers d'énergie
- Maîtrise de Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook)
- Curieux & polyvalent, vous souhaitez développer votre culture générale télécom
- Rigoureux et organisé
- Très bonne communication écrite & orale (ex : production de modes opératoires, synthèses, comptes-rendus)
- Esprit d'entraide & d'initiative
- Sens du travail en équipe
- Pédagogue