Convention collective Télécommunications - IDCC 2148

Vous travaillez dans le secteur des télécommunications ? Alors un texte spécifique encadre vos droits et obligations au quotidien. Cette convention s’applique aux salariés et entreprises qui évoluent dans l’univers des réseaux, de la téléphonie ou encore d’Internet. Elle définit les règles du jeu : rémunérations, congés, classifications professionnelles ou conditions de travail.

Pensez-y comme un guide pratique négocié entre employeurs et syndicats. Son objectif ? Adapter le Code du travail aux réalités d’un secteur en perpétuelle évolution technologique. Chaque métier y trouve des réponses concrètes, que vous soyez technicien réseau, conseiller clientèle ou ingénieur. Ce document complète la loi en ajoutant des avantages souvent plus favorables pour les professionnels du domaine.

Période d’essai

La période d’essai vous permet, ainsi qu’à votre employeur, de vous assurer que le poste vous convient. Sa durée varie selon votre classification professionnelle. Pour les groupes A et B, comptez 1 mois, tandis que les groupes C et D bénéficient de 2 mois. Si vous appartenez aux groupes E, F ou G, cette période s’étend à 3 mois. Chacune de ces durées peut être renouvelée une seule fois, à condition que cette possibilité soit mentionnée dans votre contrat. Notez toutefois que le Code du travail prévoit des durées minimales plus longues : pour les ouvriers et employés, la période d’essai est de 2 mois renouvelable une fois, pour les agents de maîtrise et techniciens, 3 mois renouvelable une fois, et pour les cadres, 4 mois renouvelable une fois. Ce sont donc ces dispositions légales qui s’appliquent en pratique.
 

Régimes applicables

Votre contrat de travail dans les télécommunications peut prendre plusieurs formes. Le CDI à temps plein constitue la norme, mais vous pouvez également être embauché en CDD, en contrat de professionnalisation ou en apprentissage. Le temps partiel est également possible : dans ce cas, votre durée hebdomadaire sera inférieure à 35 heures, et vous pourrez effectuer des heures complémentaires dans la limite de 10 % de votre horaire contractuel, voire jusqu’à un tiers avec votre accord. La convention prévoit également des dispositions spécifiques pour les cadres, qui peuvent bénéficier d’un forfait jours. Les catégories professionnelles se répartissent en sept groupes, de A à G :

• Groupes A et B : emplois d’exécution nécessitant un savoir-faire pratique simple
• Groupes C et D : travaux qualifiés combinant pratique et théorie, incluant l’encadrement
• Groupes E, F et G : postes d’organisation, de pilotage de projets et de définition stratégique

Chaque groupe correspond à un niveau de complexité, d’autonomie et de responsabilité croissant. Votre classification détermine non seulement votre salaire minimum, mais aussi la durée de votre préavis en cas de départ.

Mobilité

La convention collective des télécommunications ne comporte pas de dispositions particulières concernant la mobilité géographique ou professionnelle. Les règles de droit commun s’appliquent donc. Toute modification de votre lieu de travail en dehors de votre secteur géographique habituel constitue une modification de votre contrat et nécessite votre accord exprès. Votre employeur ne peut vous l’imposer. En revanche, une simple mutation au sein du même bassin d’emploi relève généralement d’un changement de vos conditions de travail, que vous ne pouvez refuser sans motif légitime. Le télétravail, en revanche, fait l’objet d’un encadrement spécifique : il repose sur le double volontariat et la réversibilité, tant de votre part que de celle de l’employeur. Si vous télétravaillez, vous bénéficiez des mêmes droits que les autres salariés de l’entreprise.

Durée du travail

Dans le secteur des télécommunications, la durée légale du travail est fixée à 35 heures par semaine, soit 1 603 heures maximum par an. Votre journée de travail ne peut excéder 10 heures en temps normal, mais peut atteindre 12 heures dans des circonstances exceptionnelles. Sur le plan hebdomadaire, vous ne pouvez travailler plus de 46 heures sur une semaine donnée, ou 44 heures en moyenne sur 10 semaines consécutives. Côté repos, vous bénéficiez d’un repos quotidien de 11 heures consécutives (réduit à 9 heures en cas d’urgence) et d’un repos hebdomadaire de 2 jours consécutifs.

Aménagements du temps de travail

L’organisation de votre temps de travail s’adapte aux réalités du secteur : sites touristiques, périodes de haute activité commerciale, lancements de produits ou campagnes marketing. L’horaire hebdomadaire peut varier en deçà ou au-delà de 35 heures selon les besoins. Les périodes de haute activité, au-delà de 39 heures par semaine, sont limitées à 12 semaines par an et 3 semaines consécutives maximum. Tout changement d’horaire non prévu doit vous être notifié au moins 10 jours à l’avance, sauf intervention exceptionnelle. Pour le personnel d’encadrement et les commerciaux, la durée du travail peut s’exprimer en nombre de jours annuels plutôt qu’en heures.

Travail de nuit et jours fériés

Le travail de nuit s’effectue en principe entre 21 heures et 6 heures, avec possibilité d’aménagement entre 22 heures et 7 heures selon l’organisation de l’entreprise. Votre durée quotidienne de nuit est limitée à 10 heures, sauf circonstances exceptionnelles où elle peut atteindre 12 heures. Les heures de nuit supportent une majoration de 15%, qui grimpe à 50% pour le travail exceptionnel de nuit, et même 110% si vous travaillez de nuit un dimanche ou un jour férié. Lorsque vous travaillez un jour férié ordinaire, vous percevez une majoration de 50% ou bénéficiez d’une journée de compensation.

Heures supplémentaires et complémentaires

Les heures supplémentaires sont celles effectuées au-delà de 35 heures hebdomadaires. Elles donnent lieu à une majoration de 10% et s’imputent sur un contingent annuel fixé à 130 heures. Si vous travaillez à temps partiel, vous pouvez effectuer des heures complémentaires dans la limite de 10% de votre durée contractuelle, voire jusqu’à un tiers avec votre accord. Ces heures complémentaires ne peuvent toutefois pas porter votre durée de travail au niveau d’un temps plein.

Régimes spécifiques

Plusieurs dispositifs spécifiques enrichissent l’organisation du travail. Le télétravail repose sur le double volontariat et la réversibilité, tout en garantissant les mêmes droits qu’aux salariés présents sur site. L’astreinte vous permet d’intervenir en dehors de vos horaires normaux, avec une fréquence maximale d’une semaine sur trois et une durée limitée à 7 jours consécutifs. Le temps d’intervention est rémunéré comme du travail effectif, trajets inclus. Enfin, le compte épargne temps vous permet, après un an d’ancienneté, d’épargner vos jours de repos ou primes pour financer des projets personnels : congé parental, sabbatique, formation, ou anticipation de votre départ à la retraite.

Salaire

La convention collective des télécommunications définit une grille salariale structurée autour de sept groupes (A à G), chacun décliné en plusieurs seuils. Ces montants constituent des minima annuels bruts garantis, évoluant selon votre niveau de qualification et de responsabilité. Pour 2025, les rémunérations s’échelonnent de 22 464 euros pour un salarié du groupe A (seuil 1) jusqu’à 83 168 euros pour le groupe G (seuil 2). Cette architecture permet d’assurer une progression cohérente tout au long de votre parcours professionnel.
 

Primes et indemnités

Au-delà du salaire de base, plusieurs compléments viennent enrichir votre rémunération. Les heures supplémentaires, effectuées au-delà de 35 heures hebdomadaires, donnent droit à une majoration de 10 %. Si vous exercez de nuit, une bonification de 15 % s’applique en principe, portée à 50 % lors d’interventions exceptionnelles nocturnes. En cas de licenciement après au moins un an d’ancienneté, vous percevez une indemnité calculée à hauteur de 3 % du salaire annuel brut par année de présence, majorée à 4 % entre 10 et 25 ans d’ancienneté. Les collaborateurs de plus de 50 ans profitent d’un complément supplémentaire de 5 % après 10 ans, puis 10 % après 20 ans.
 

En cas de départ volontaire à la retraite, une gratification vous est versée : 20 % du salaire annuel après 10 ans, 40 % après 20 ans, et 60 % après 30 ans de carrière dans l’entreprise.

Évolutions

Votre parcours dans les télécommunications s’articule autour d’une classification à sept niveaux, du groupe A (emplois d’exécution simples) au groupe G (postes stratégiques à haute responsabilité). Chaque changement de groupe reflète un élargissement de vos missions, une autonomie accrue et un impact décisionnel amplifié. Les entretiens professionnels bisannuels constituent des moments clés pour évaluer vos acquis et envisager une montée en compétences. Grâce aux dispositifs de formation continue (CPF, périodes de professionnalisation, bilan de compétences), vous disposez d’outils concrets pour accélérer votre progression salariale et franchir les paliers de qualification.

Congés payés

Les dispositions légales s’appliquent en matière de congés annuels. Chaque salarié bénéficie ainsi de 30 jours ouvrables de repos par an, soit 5 semaines complètes. L’indemnisation suit les règles prévues par le Code du travail, garantissant le maintien de la rémunération habituelle durant cette période de repos bien méritée.

Congés spécifiques

Au-delà des congés annuels, plusieurs événements familiaux ouvrent droit à des absences rémunérées. Ces congés exceptionnels permettent d’accompagner les moments importants de la vie personnelle.

RTT

La durée conventionnelle annuelle est fixée à 1 603 heures maximum, permettant une organisation flexible du temps de travail. Au-delà de 39 heures hebdomadaires, l’activité entre en période de haute intensité, limitée à 12 semaines sur l’année. Cette modulation génère des jours de repos compensateurs qui s’ajoutent aux congés payés classiques.

Votre bien-être au travail repose sur des règles précises qui encadrent votre quotidien professionnel. L’employeur a l’obligation de veiller à votre santé et à votre sécurité en mettant en place des mesures de prévention adaptées aux risques identifiés dans l’entreprise. Ces dispositions couvrent aussi bien l’hygiène des locaux que l’organisation de vos missions, avec un objectif clair : garantir un environnement professionnel sain et sécurisé.

Plusieurs dispositifs concrets accompagnent cette démarche. Si votre poste nécessite des équipements spécifiques, comme des protections individuelles ou du matériel technique, l’entreprise doit vous les fournir gratuitement. Les aménagements de postes peuvent également être envisagés pour tenir compte de situations particulières, notamment en cas de travail de nuit, d’interventions en extérieur ou d’activités nécessitant une ergonomie renforcée. Le dialogue entre vous et votre employeur reste essentiel pour adapter ces mesures à vos besoins réels.

Vos droits s’accompagnent aussi de responsabilités partagées. Vous êtes invité à respecter les consignes de sécurité établies et à signaler tout danger potentiel. De son côté, l’employeur s’engage à consulter les représentants du personnel sur les questions de santé au travail et à actualiser régulièrement les dispositifs de prévention. Cette coopération permet de maintenir des conditions optimales tout au long de votre parcours professionnel.

Lorsque la santé vacille, il est rassurant de savoir que des dispositifs existent pour vous accompagner. Dans le secteur des télécommunications, plusieurs garanties viennent sécuriser votre parcours en cas d’arrêt de travail ou d’accident.

En cas d’arrêt maladie, vous devez justifier d’au moins 6 mois d’ancienneté pour bénéficier des indemnisations conventionnelles. Durant les 45 premiers jours d’absence, vous percevez l’équivalent de 100% de votre salaire net, en cumulant les indemnités journalières de la Sécurité sociale et le complément versé par l’employeur. Du 46ème au 105ème jour, ce taux descend à 75% du salaire net. Cette prise en charge permet de maintenir un niveau de vie décent pendant votre convalescence.
 

Concernant les accidents du travail, les dispositions légales s’appliquent en l’absence de règles conventionnelles spécifiques plus avantageuses. Pensez à déclarer rapidement tout incident à votre employeur pour déclencher la prise en charge adaptée.

Rupture du contrat

Plusieurs options s’offrent à vous lorsque vient le moment de mettre un terme à votre collaboration. Le licenciement, qu’il soit pour motif personnel ou économique, constitue une rupture à l’initiative de l’employeur. La démission représente quant à elle votre choix de quitter l’entreprise. La rupture conventionnelle permet aux deux parties de se séparer d’un commun accord. Enfin, le départ ou la mise à la retraite marque la fin naturelle de votre carrière professionnelle. Chaque mode de rupture obéit à des règles précises qui protègent vos droits tout en encadrant les obligations de chacun.

Préavis de licenciement

La durée de votre préavis varie selon votre groupe de classification. Cette période vous permet de préparer sereinement votre transition professionnelle. Voici les délais applicables :

• Groupes A et B : 1 mois, porté à 2 mois si vous totalisez plus de 2 ans d’ancienneté au moment de la notification
• Groupes C et D : 2 mois quelle que soit votre ancienneté
• Groupes E, F et G : 3 mois pour accompagner votre repositionnement
• Salariés hors classification : minimum 3 mois, fixé contractuellement

Indemnités de licenciement

Dès votre première année d’ancienneté, vous bénéficiez d’une compensation financière calculée sur votre salaire annuel brut. Le montant évolue progressivement avec vos années de service. Les salariés de 50 ans et plus profitent d’une majoration spécifique reconnaissant leur parcours.

• Base de calcul : 3% du salaire annuel brut par année d’ancienneté
• Majoration entre 10 et 25 ans : le taux passe à 4% pour valoriser votre fidélité
• Complément seniors (50 ans et plus) : 5% supplémentaires après 10 ans, 10% après 20 ans
• Plafond global : l’indemnité ne peut excéder 101% de votre salaire annuel brut

Retraite

Votre départ en retraite, qu’il soit volontaire ou décidé par l’employeur dans le cadre d’une mise à la retraite, s’accompagne d’une indemnité calculée selon vos années de présence. Les mêmes délais de préavis que pour un licenciement s’appliquent, garantissant une transition organisée. Avec 10 ans d’ancienneté, vous percevez 20% de votre salaire annuel brut. Ce pourcentage double à 40% après 20 ans, puis atteint 60% au terme de 30 années de collaboration. Cette reconnaissance financière salue votre contribution à l’entreprise.

Démission

Lorsque vous décidez de démissionner, vous devez respecter un préavis identique à celui du licenciement. Cette réciprocité assure un équilibre entre vos projets et les besoins de l’organisation. Le tableau ci-dessous récapitule vos obligations selon votre classification :
 

Contrairement au licenciement, la démission ne donne droit à aucune indemnité conventionnelle. Vous pouvez toutefois négocier avec votre employeur une dispense partielle ou totale d’exécution du préavis.

Clauses spécifiques

Votre contrat peut comporter des dispositions particulières encadrant la fin de votre relation de travail. Une clause de non-concurrence peut vous interdire temporairement d’exercer chez un concurrent, moyennant une contrepartie financière. Si vous avez bénéficié d’une formation coûteuse, une clause de dédit-formation peut prévoir le remboursement partiel des frais en cas de départ anticipé. Ces clauses doivent être proportionnées, limitées dans le temps et l’espace, et faire l’objet d’un accord écrit. Leur validité s’apprécie au regard de votre liberté professionnelle et de la protection des intérêts légitimes de l’entreprise

Ces dispositifs témoignent d’une volonté de concilier vie professionnelle et vie personnelle, tout en accompagnant chaque collaborateur dans son parcours. Ils traduisent également l’attention portée à l’équilibre entre performance collective et bien-être individuel.

Groupe A

Groupe B

Groupe C

Groupe D

Groupe E

Groupe F

Groupe G