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Mis à jour le 23 janvier 2026
Convention collective Propreté - IDCC 3043
Cette page présente un résumé des dispositions générales de la convention collective Propreté. Le contenu est conçu à partir des conventions collectives des Éditions Tissot.
Sommaire
- Qu'est ce que la convention collective Propreté ?
- Entreprises tenues d'appliquer la CCN Propreté
- Contrat de travail
- Temps de travail
- Rémunération et avantages
- Congés et absences
- Conditions de travail et sécurité
- Maladie et prévoyance
- Fin de contrat
- Avantages sociaux
- Classification des emplois de la CCN Propreté
- Questions fréquentes sur la convention collective Propreté
Qu'est ce que la convention collective Propreté ?
Vous travaillez dans le nettoyage industriel, l’entretien de bureaux ou la désinfection ? Cette convention s’adresse directement à vous. Elle encadre les relations professionnelles dans tout le secteur de la propreté, un domaine qui emploie des centaines de milliers de salariés en France. Concrètement, ce texte définit vos droits et obligations au quotidien : rémunération, horaires, congés, formation ou encore conditions de travail spécifiques à votre métier.
Négociée entre organisations syndicales et patronales, elle complète le Code du travail en tenant compte des réalités du terrain. Chaque entreprise de nettoyage doit l’appliquer, qu’il s’agisse d’une petite structure ou d’un grand groupe. Elle garantit ainsi un socle commun de protection pour tous les professionnels du secteur.
Entreprises tenues d'appliquer la CCN Propreté
| Catégorie d’activité | Code APE (ou NAF) | Description de l’activité |
| Nettoyage courant | 8121Z | Nettoyage courant des bâtiments |
| Nettoyage spécialisé | 8122Z | Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel |
| Désinfection | 8129A | Désinfection, désinsectisation, dératisation |
| Nettoyage divers | 8129B | Autres activités de nettoyage n.c.a. |
| Blanchisserie | 9601A | Blanchisserie-teinturerie de gros |
Votre entreprise relève de cette convention si son activité principale correspond à l’un de ces codes, attribué lors de son immatriculation. À noter : les structures spécialisées exclusivement dans la désinsectisation, désinfection, dératisation ou ramonage ne dépendent pas de ce texte, malgré leur proximité avec le secteur.
Contrat de travail
Lorsque vous intégrez une entreprise de propreté, la durée de votre période d’essai dépend directement de votre catégorie professionnelle. Ce temps d’adaptation permet à chacun de vérifier que le poste correspond bien aux attentes. Pour les agents de service et chefs d’équipe, comptez un mois initial, renouvelable une fois pour atteindre deux mois maximum. Les employés bénéficient des mêmes conditions. En revanche, si vous êtes technicien, agent de maîtrise ou cadre, la période s’étend à trois mois, avec possibilité de prolongation jusqu’à six mois.
| Catégorie | Durée initiale | Durée maximale (renouvellement inclus) |
| Agents de service et chefs d’équipe | 1 mois | 2 mois |
| Employés | 1 mois | 2 mois |
| Techniciens et agents de maîtrise | 3 mois | 6 mois |
| Cadres | 3 mois | 6 mois |
bon à savoir
Régimes applicables
La convention collective de la propreté organise le travail autour de plusieurs régimes adaptés aux réalités du secteur. Le temps plein se définit à 35 heures hebdomadaires. Au-delà, les heures supplémentaires sont majorées de 25 % pour les huit premières, puis de 50 % ensuite, dans la limite d’un contingent annuel de 190 heures. Le travail à temps partiel impose une durée minimale de 16 heures par semaine, sauf demande écrite motivée du salarié. L’amplitude journalière maximale varie selon votre volume horaire hebdomadaire.
Pour les travailleurs de nuit, qui accomplissent régulièrement au moins trois heures entre 21 heures et 6 heures, des compensations spécifiques s’appliquent. Vous bénéficiez d’un repos compensateur de 2 % du temps effectif nocturne et d’une majoration salariale de 20 % pour les horaires réguliers, doublée à 100 % pour les interventions exceptionnelles. Les dimanches travaillés suivent la même logique de compensation. Notez également que vos horaires peuvent être modifiés par l’employeur, moyennant un délai de prévenance de huit jours ouvrés.
Les principaux régimes incluent :
- Le temps complet avec heures supplémentaires encadrées
- Le temps partiel avec amplitude journalière contrôlée
- Le travail de nuit avec compensations renforcées
- Les interventions dominicales majorées
Mobilité
Dans le secteur de la propreté, la mobilité géographique fait partie intégrante de l’activité professionnelle. Les salariés peuvent être amenés à intervenir sur différents sites clients selon les besoins opérationnels. Cette flexibilité s’accompagne toutefois de garanties : lorsque vous utilisez un service public de transport ou votre véhicule personnel pour rejoindre votre lieu de travail et que vous effectuez au moins 104 heures mensuelles, vous percevez une indemnité mensuelle de transport. Cette compensation n’est pas versée si l’entreprise met un moyen de déplacement à votre disposition. Les changements de site restent encadrés par les clauses contractuelles et les règles du Code du travail relatives à la modification du contrat.
Temps de travail
Durée du travail
Dans le secteur de la propreté, la durée légale de travail est fixée à 35 heures par semaine pour un salarié à temps complet. Cette référence sert de base au calcul des heures supplémentaires et structure l’ensemble de l’organisation du travail dans les entreprises du nettoyage.
Aménagements du temps de travail
Le secteur offre plusieurs modalités d’aménagement pour s’adapter aux contraintes opérationnelles. Le travail à temps partiel impose une durée minimale de 16 heures hebdomadaires, sauf demande écrite et motivée du salarié. L’amplitude journalière varie selon votre volume horaire : 12 heures maximum si vous travaillez moins de 16 heures par semaine, jusqu’à 13 heures au-delà. Le repos quotidien est garanti à hauteur de 11 heures consécutives, tandis que le repos hebdomadaire s’étend sur 35 heures minimum. Ces règles protègent votre santé tout en permettant une certaine flexibilité dans l’organisation des interventions.
Jours et horaires spécifiques
Les horaires peuvent être modifiés par l’employeur, mais celui-ci doit vous prévenir au moins 8 jours ouvrés à l’avance. Le travail du dimanche bénéficie d’une majoration de 20 % s’il est prévu au planning, ou de 100 % s’il est exceptionnel. Pour le travail de nuit (entre 21 heures et 6 heures), vous êtes considéré comme travailleur de nuit si vous accomplissez au minimum 2 fois par semaine 3 heures pendant cette plage, ou 270 heures sur 12 mois. Cette reconnaissance ouvre droit à un repos compensateur de 2 % du temps effectif de nuit et à une compensation salariale de 20 % pour les horaires réguliers.
Heures supplémentaires
Les heures effectuées au-delà de 35 heures hebdomadaires sont considérées comme des heures supplémentaires et s’imputent sur un contingent annuel de 190 heures par salarié. Leur rémunération suit un barème progressif :
- 25 % de majoration pour les 8 premières heures supplémentaires
- 50 % de majoration pour les heures suivantes
bon à savoir
Rémunération et avantages
Salaire
La convention collective de la propreté structure la rémunération autour de trois filières distinctes : exploitation, administrative et cadre. Chaque filière comprend plusieurs niveaux et échelons qui reflètent l’expérience, la technicité et les responsabilités exercées. Les salaires minima sont régulièrement revalorisés pour garantir une juste reconnaissance du travail accompli. Bon à savoir : les apprentis bénéficient également d’une grille spécifique, avec des pourcentages du SMIC variant selon leur âge et leur année de formation.
| Filière exploitation | Niveau/Échelon | Taux horaire au 1er juin 2025 |
| Agent de service polyvalent | ASP 1 | 12,38 € |
| Agent de service confirmé | ASC 2 | 12,65 € |
| Agent qualifié de service | AQS 3 | 13,02 € |
| Agent très qualifié | ATQS 2 | 14,01 € |
| Chef d’équipe | CE 3 | 15,27 € |
| Maîtrise | MP 3 | 17,98 € |
| Filière cadre | Niveau | Rémunération mensuelle au 1er juin 2025 |
| Cadre débutant | CA 1 | 3 244,03 € |
| Cadre confirmé | CA 3 | 4 276,65 € |
| Cadre supérieur | CA 6 | 5 732,65 € |
Primes et indemnités
Au-delà du salaire de base, plusieurs compléments viennent enrichir la rémunération des professionnels du secteur. La prime d’expérience récompense la fidélité avec un pourcentage croissant appliqué dès 4 ans d’ancienneté, atteignant 7 % après 25 ans. Une prime annuelle est versée aux collaborateurs justifiant d’au moins un an de présence dans l’entreprise. Les travailleurs de nuit perçoivent une prime de panier lorsque leur vacation dépasse 6h30, tandis qu’une indemnité de transport mensuelle compense les frais de déplacement domicile-travail pour ceux effectuant au minimum 104 heures par mois.
| Ancienneté | Taux de la prime d’expérience |
| Après 4 ans | 2,00 % |
| Après 8 ans | 4,00 % |
| Après 15 ans | 5,50 % |
| Après 20 ans | 6,00 % |
| Après 25 ans | 7,00 % |
Évolutions
La progression professionnelle s’appuie sur un système de classification détaillé qui valorise l’acquisition de compétences et l’expérience terrain. Les certificats de qualification professionnelle (CQP) constituent un levier majeur pour accéder à des échelons supérieurs et élargir ses missions. Le dispositif Pro-A, le compte personnel de formation ou encore la validation des acquis de l’expérience offrent des parcours concrets pour monter en responsabilité. Les collaborateurs peuvent ainsi évoluer d’agent de service vers chef d’équipe, puis vers des fonctions de maîtrise, avec à chaque étape une reconnaissance salariale adaptée à leur montée en compétences.
Congés et absences
Congés payés
Vos droits aux congés annuels s’organisent autour d’une période de référence qui court du 1er mai au 31 octobre. Cette plage estivale constitue la fenêtre privilégiée pour poser vos jours de repos. Les jeunes salariés de moins de 21 ans bénéficient d’un avantage supplémentaire : deux journées additionnelles par enfant à charge leur sont accordées.
bon à savoir
Congés spécifiques
La convention prévoit des autorisations d’absence rémunérées lors d’événements marquants de votre existence. Ces durées varient selon votre ancienneté et la nature de l’événement concerné. Un ou deux jours non rémunérés peuvent s’ajouter sur simple demande de votre part.
| Ancienneté | Événements | Nombre de jours |
| Sans condition d’ancienneté | Mariage du salarié | 4 jours |
| Sans condition d’ancienneté | Décès d’un conjoint ou d’un enfant | 3 jours |
| Sans condition d’ancienneté | Décès d’un partenaire PACS | 2 jours |
| Sans condition d’ancienneté | Mariage d’un enfant | 1 jour |
| Sans condition d’ancienneté | Décès d’un père ou d’une mère | 3 jours |
| Sans condition d’ancienneté | Naissance ou adoption d’un enfant | 3 jours |
| Sans condition d’ancienneté | Décès d’un frère ou d’une sœur | 1 jour |
| Sans condition d’ancienneté | Décès d’un des beaux-parents | 1 jour |
| 3 mois d’ancienneté | Présélection militaire | 3 jours |
| 6 mois d’ancienneté | Mariage d’un enfant | 2 jours |
| 6 mois d’ancienneté | Décès d’un grand-parent | 1 jour |
| 6 mois d’ancienneté | Décès de petits-enfants | 1 jour |
Conditions de travail et sécurité
Dans le secteur de la propreté, la protection des salariés constitue une priorité. Les métiers du nettoyage exposent quotidiennement les équipes à des risques spécifiques : manipulation de produits chimiques, postures contraignantes, travail en hauteur pour certaines prestations. L’employeur doit mettre en place des mesures concrètes pour préserver la santé de chacun.
Les entreprises fournissent l’ensemble des équipements nécessaires à l’exercice des missions : vêtements de travail adaptés, protections individuelles (gants, masques, chaussures de sécurité), ainsi que le matériel technique requis. Ces équipements doivent être entretenus régulièrement et remplacés dès que nécessaire. Pour les interventions spécifiques comme le nettoyage de vitres en hauteur ou l’utilisation de machines industrielles, des formations obligatoires garantissent la maîtrise des gestes professionnels.
L’organisation des postes prend en compte les contraintes physiques du métier. Les temps de pause sont prévus lors des vacations longues, permettant aux salariés de récupérer. Les locaux mis à disposition doivent respecter les normes d’hygiène : vestiaires, sanitaires, espaces de repos. Lorsque les interventions se déroulent sur plusieurs sites, l’employeur veille à ce que les conditions d’accueil restent conformes aux exigences réglementaires. Cette attention portée aux conditions d’exercice contribue à la qualité du service rendu tout en préservant le bien-être des professionnels.
Maladie et prévoyance
En cas d’arrêt pour raison de santé, vous bénéficiez d’une protection spécifique qui varie selon votre ancienneté et votre catégorie professionnelle. Le maintien de votre rémunération intervient après un délai de carence de 7 jours pour la plupart des salariés, réduit à 3 jours pour les techniciens et agents de maîtrise, tandis que les cadres en sont dispensés.
Une fois ce délai écoulé, votre salaire brut est maintenu à hauteur de 90 % pendant une durée allant de 30 à 100 jours selon votre ancienneté, puis aux deux tiers pour une période équivalente. Par exemple, avec 15 ans d’ancienneté, vous percevez 90 % de votre rémunération pendant 60 jours, suivis de 60 jours supplémentaires à 66 %. Les cadres disposent quant à eux d’un régime particulier avec un maintien de salaire durant 70 ou 90 jours consécutifs.
| Ancienneté | Maintien à 90% | Maintien aux 2/3 |
| 12 mois à 6 ans | 30 jours | 30 jours |
| Plus de 6 ans | 40 jours | 50 jours |
| Plus de 10 ans | 50 jours | 50 jours |
| Plus de 15 ans | 60 jours | 60 jours |
| Plus de 20 ans | 80 jours | 80 jours |
| Plus de 25 ans | 90 jours | 90 jours |
| Plus de 30 ans | 100 jours | 100 jours |
Votre contrat de travail demeure protégé pendant toute la durée de votre absence justifiée. Toutefois, si celle-ci se prolonge au-delà d’une certaine période variant de 2 à 9 mois selon votre ancienneté, l’employeur peut envisager une rupture. Cette protection s’étend de 2 mois pour les salariés ayant moins d’un an d’ancienneté jusqu’à 9 mois pour ceux comptant au moins 9 années de présence.
Concernant la prévoyance, tous les salariés non-cadres sont couverts par un régime obligatoire géré par AG2R-Prévoyance. Les cotisations, fixées à 1,41 % du salaire brut, sont partagées équitablement entre vous et votre employeur. Ce dispositif vous garantit un capital décès équivalent à votre salaire annuel (minimum 5 578,10 €), une indemnité pour frais d’obsèques, ainsi qu’une rente éducation pour vos enfants. En cas d’incapacité temporaire, des indemnités journalières prennent le relais après 30 jours d’arrêt, tandis qu’une rente mensuelle de 68 % de votre salaire vous est versée en situation d’invalidité.
Les cadres disposent de leur propre régime avec des cotisations minimales de 1,50 % sur la tranche A et 1,04 % sur la tranche B. Un régime de frais de santé complémentaire s’ajoute pour l’ensemble des collaborateurs non-cadres, avec un taux de cotisation de 3,68 % des salaires bruts.
bon à savoir
Fin de contrat
Rupture du contrat
Plusieurs situations peuvent conduire à la rupture de votre contrat dans le secteur de la propreté. Vous pouvez choisir de démissionner pour saisir une nouvelle opportunité, ou votre employeur peut décider de vous licencier pour des motifs personnels ou économiques. La rupture conventionnelle représente une alternative permettant de quitter l’entreprise d’un commun accord. Enfin, le départ à la retraite, qu’il soit volontaire ou imposé par l’employeur, marque également la fin de la relation contractuelle.
Préavis de licenciement
La durée du préavis varie selon votre statut et votre ancienneté dans l’entreprise. Elle détermine le temps pendant lequel vous continuez à travailler après notification de la rupture. Voici les durées applicables en cas de licenciement ou de mise à la retraite :
| Catégorie professionnelle | Ancienneté | Durée du préavis |
| Agents de propreté | 1 à 6 mois | 1 semaine |
| Agents de propreté | 6 mois à 2 ans | 1 mois |
| Agents de propreté | Supérieure à 2 ans | 2 mois |
| Employés | 1 mois à 2 ans | 1 mois |
| Employés | Supérieure à 2 ans | 2 mois |
| Techniciens et agents de maîtrise | 2 mois à 2 ans | 1 mois |
| Techniciens et agents de maîtrise | Supérieure à 2 ans | 2 mois |
| Cadres | Dès la fin de période d’essai | 3 mois |
bon à savoir
Indemnités de licenciement
Lorsque vous êtes licencié après au moins 2 ans d’ancienneté, vous avez droit à une compensation financière. Son montant augmente progressivement avec vos années de présence dans l’entreprise. Le calcul s’effectue sur la base de votre salaire mensuel de référence :
- De 2 à 5 ans révolus : 1/10 de mois par année d’ancienneté
- De 6 à 10 ans révolus : 1/10 de mois par année pour les 5 premières années + 1/6 de mois par année pour la fraction de 6 à 10 ans
- À partir de 11 ans : 1/10 de mois pour les 5 premières années + 1/6 de mois pour la fraction de 6 à 10 ans + 1/5 de mois pour chaque année au-delà de 10 ans
Retraite
Si vous décidez de partir volontairement à la retraite, une indemnité vous est versée en reconnaissance de votre fidélité. Cette prime de départ dépend exclusivement de votre ancienneté : comptez un demi-mois de salaire après 10 ans, un mois après 15 ans, un mois et demi après 20 ans, et deux mois et demi après 30 ans de présence. Lorsque l’employeur vous met à la retraite, les règles du préavis de licenciement s’appliquent, avec un délai de 3 mois pour les cadres ou 2 mois pour les autres catégories selon votre ancienneté.
Démission
Vous souhaitez quitter votre poste de votre propre initiative ? Les délais de préavis diffèrent selon votre fonction et le temps passé dans l’entreprise. Le tableau ci-dessous récapitule les durées à respecter :
| Catégorie professionnelle | Ancienneté | Durée du préavis |
| Agents de propreté | 1 à 6 mois | 2 jours |
| Agents de propreté | 6 mois à 2 ans | 1 semaine |
| Agents de propreté | Supérieure à 2 ans | 1 semaine |
| Employés | 1 mois à 2 ans | 1 mois |
| Employés | Supérieure à 2 ans | 1 mois |
| Techniciens et agents de maîtrise | 2 mois à 2 ans | 1 mois |
| Techniciens et agents de maîtrise | Supérieure à 2 ans | 2 mois |
| Cadres | Dès la fin de période d’essai | 3 mois |
Clauses spécifiques
Pendant la période d’essai, les règles sont allégées pour faciliter la séparation rapide si nécessaire. Le préavis varie de 24 heures à un mois maximum selon votre temps de présence et qui prend l’initiative de la rupture. L’employeur doit respecter des délais plus longs que vous : après un mois de présence, il doit observer 2 semaines de préavis, puis un mois si vous avez dépassé 3 mois d’essai. De votre côté, vous ne devez jamais plus de 48 heures, quelle que soit la durée écoulée.
Avantages sociaux
| Prime annuelle | Accessible dès un an d’ancienneté, cette gratification valorise la fidélité des collaborateurs. Son montant varie selon l’expérience professionnelle accumulée au fil des années. |
| Prime d’expérience | Cette reconnaissance financière évolue progressivement avec l’ancienneté. Elle débute à 2 % après quatre ans et peut atteindre 7 % pour les parcours de vingt-cinq ans et plus. |
| Indemnité mensuelle de transport | Les salariés effectuant au moins 104 heures mensuelles peuvent bénéficier d’une participation aux frais de déplacement domicile-travail, qu’ils utilisent les transports publics ou leur véhicule personnel. |
| Prime de panier pour travail nocturne | Lorsqu’une vacation atteint au minimum 6h30, une compensation alimentaire égale à deux fois le minimum garanti accompagne une pause rémunérée de vingt minutes. |
| Compte épargne temps | Ce dispositif permet d’accumuler des droits à congés ou à rémunération différée, offrant ainsi une souplesse dans l’organisation du temps de travail et des projets personnels. |
Ces différents dispositifs témoignent d’une attention portée à la reconnaissance du parcours professionnel et aux conditions d’exercice du métier. Les compensations prévues s’adaptent aux réalités du terrain, notamment pour les interventions nocturnes ou les déplacements réguliers.
Classification des emplois de la CCN Propreté
Agents de service
| Niveau/Échelon | Missions et compétences | Autonomie |
| Agent de service 1 (ASP) | Assure des prestations à partir d’instructions précises sous contrôle hiérarchique. Réalise des travaux d’entretien courant, consistant en un enchaînement de tâches simples et répétitives, d’exécution facile, reproductibles après démonstration. Utilise du matériel électrique d’utilisation simple. | Suit des consignes précises |
| Agent de service 2 (ASC) | Déchiffre les consignes écrites et transmet l’information à sa hiérarchie, notamment celle relative à la bonne exécution de sa prestation et celle en provenance des utilisateurs. Effectue les mêmes travaux que l’ASP. Ouvre et ferme le site par tous les moyens, ou effectue de manière régulière en l’absence de chef d’équipe la liaison avec le responsable hiérarchique pour signaler les besoins de renouvellement de consommables ou pour distribuer des produits préparés. | Transmet les informations |
| Agent de service 3 (ASCS) | Connaît, maîtrise et applique des méthodes de travail et des procédés spécifiques nécessaires à la réalisation de son activité. Ces compétences sont acquises notamment par l’expérience ou par des formations obligatoires. Ouvre et ferme le site ou effectue en l’absence de chef d’équipe la liaison avec le responsable hiérarchique. | Prend des initiatives dans le cadre des instructions reçues |
Agents qualifiés de service
| Niveau/Échelon | Missions et compétences | Autonomie |
| Agent qualifié de service 1 (AQS 1) | Maîtrise et utilise des techniques acquises par formation, expérience ou sanctionnée par un titre, un diplôme ou une certification de branche. | Organise les travaux relevant de ses activités à partir d’instructions générales |
| Agent qualifié de service 2 (AQS 2) | Utilise des méthodes et procédures complexes, des techniques connexes, acquises par une formation obligatoire ou par une expérience validée ou reconnue. Assure la responsabilité de l’entretien du matériel électromécanique utilisé. | Propose à sa hiérarchie des moyens et méthodes à utiliser |
| Agent qualifié de service 3 (AQS 3) | Organise son travail et doit être en mesure d’apprécier le contrôle de la prestation exécutée. | Choisit les moyens à utiliser et peut les adapter à la situation de travail |
Agents très qualifiés de service
| Niveau/Échelon | Missions et compétences | Autonomie |
| Agent très qualifié de service 1 (ATQS 1) | Suppose une technicité ou une pratique professionnelle reconnue qu’il peut transmettre à un salarié moins confirmé. Les prestations nécessitent des travaux de haute technicité ou des opérations complexes. Assure la responsabilité de l’entretien et de la maintenance des matériels électromécaniques complexes. Peut transmettre son savoir et apprécier le contrôle global de la prestation. | Choisit les moyens et méthodes, les adapte à la situation |
| Agent très qualifié de service 2 (ATQS 2) | Les acquis permettent l’exécution de prestations complexes et combinées des plus délicates. Peut proposer des actions complémentaires et évalue ses acquis avec sa hiérarchie. | Agit en fonction des objectifs donnés |
| Agent très qualifié de service 3 (ATQS 3) | Doit avoir des connaissances complètes des moyens d’exécution. Rédige et transmet des rapports à sa hiérarchie. | Maîtrise complète des moyens d’exécution |
Chefs d’équipe
| Niveau/Échelon | Missions et compétences | Responsabilités |
| Chef d’équipe 1 (CE 1) | Participe aux travaux et applique des méthodes de base d’animation d’équipe. Suit et adapte des directives précises et impératives. | Coordonne une équipe et l’exécution des travaux. Veille au respect de la discipline et des consignes d’hygiène et de sécurité. |
| Chef d’équipe 2 (CE 2) | Peut participer aux travaux. Connaît et applique les méthodes de travail et procédés spécifiques propres à ses activités. Peut prendre des initiatives afin de résoudre les problèmes et rechercher les solutions. | Gère et adapte les moyens mis à sa disposition |
| Chef d’équipe 3 (CE 3) | Maîtrise les méthodes de travail pour des activités diversifiées, et sait les traduire en méthode d’animation d’équipe. Peut participer à la mise en place de projet. Réalise ses missions à partir des directives données. | Responsable des objectifs et des résultats à atteindre |
Agents de maîtrise
| Niveau/Échelon | Missions et compétences | Responsabilités |
| Agent de maîtrise 1 (MP 1) | Exerce des fonctions techniques, commerciales ou d’encadrement. Sait gérer un budget à partir de critères techniques ou économiques. Possède les connaissances pour sélectionner et utiliser des méthodes, produits et équipements qu’il sait adapter en tenant compte des contraintes. Assure les liaisons fonctionnelles et hiérarchiques. | Organise et contrôle les travaux d’exécution sur un ou plusieurs sites, anime les équipes de travail, assure le respect des consignes de sécurité |
| Agent de maîtrise 2 (MP 2) | Participe aux études. Organise et anime notamment des rencontres clients. Peut prendre des initiatives pour apporter des modifications ou des mesures préventives correctrices des programmes d’exécution. | Fait respecter les objectifs pour atteindre les résultats et normes qualitatives et quantitatives |
| Agent de maîtrise 3 (MP 3) | Sait comprendre des études complexes et diversifiées. Possède les connaissances et l’expérience pour assurer la gestion des travaux et interventions. Sait rechercher les solutions compatibles entre elles pour que les travaux soient conformes aux objectifs définis. Assure les relations commerciales avec le client quant aux interventions réalisées. | Assure et veille à l’efficacité des travaux et moyens mis en place. Peut encadrer des équipes en cas d’opérations mettant en œuvre des techniques particulières |
| Agent de maîtrise 4 (MP 4) | Est en lien avec les services fonctionnels ou le chef d’entreprise. Analyse les interventions et problèmes et propose des modifications pour améliorer les résultats, les coûts et les conditions de travail et de sécurité. | Participe à l’élaboration des budgets, organisations et moyens à mettre en œuvre |
| Agent de maîtrise 5 (MP 5) | Reçoit des directives précisant ses activités, moyens, objectifs et les règles de gestion. Peut se voir confier une délégation commerciale. Établit les relations clients/entreprises. Sait rechercher les dysfonctionnements et les analyser. Participe à la négociation commerciale en apportant ses connaissances et savoir-faire. | Coordonne et assure la gestion et l’organisation des sites d’un secteur donné. Effectue les liaisons fonctionnelles avec la hiérarchie et les responsables des entreprises clientes |
Employés administratifs
| Niveau/Échelon | Missions et compétences | Autonomie |
| Employé administratif 1 (EA 1) | Réalise des travaux d’exécution simples ou tâches répétitives, sur modèles ou après démonstrations. | Suit des consignes précises |
| Employé administratif 2 (EA 2) | Accomplit divers travaux ou tâches dans un même domaine. Met en œuvre des connaissances ou techniques de base. Peut proposer des actions complémentaires. | Peut ordonner ou animer les travaux en fonction des consignes données |
| Employé administratif 3 (EA 3) | Assure l’ensemble des travaux ou tâches dans un ou plusieurs domaines grâce à sa pratique professionnelle ou connaissances de base. | Reçoit des instructions générales sous le contrôle du responsable hiérarchique |
| Employé administratif 4 (EA 4) | Réalise des tâches ou travaux complexes. Nécessite une technicité ou une pratique professionnelle reconnue qu’il doit pouvoir transmettre à un salarié moins confirmé. | Reçoit des instructions générales, analyse les informations pour déterminer le mode de réalisation le plus adapté |
Agents de maîtrise administratifs
| Niveau/Échelon | Missions et compétences | Responsabilités |
| Agent de maîtrise administratif 1 (MA 1) | Réalise des tâches ou travaux complexes d’un niveau professionnel élevé. Possède des connaissances techniques approfondies acquises par formation ou expérience solide. | Peut avoir à diriger une équipe d’employés |
| Agent de maîtrise administratif 2 (MA 2) | Propose des méthodes, procédés et moyens pour améliorer les objectifs donnés. | Peut avoir à diriger et animer une équipe d’employés |
| Agent de maîtrise administratif 3 (MA 3) | Participe à l’élaboration des projets et la fixation des objectifs dont il a la charge. | Peut diriger une ou plusieurs équipes |
Cadres
| Niveau/Échelon | Profil et missions | Responsabilités |
| Cadre 1 (CA 1) | Possède un diplôme d’ingénieur ou correspondant à un 3ème cycle universitaire, engagé pour remplir des fonctions de cadre dans un emploi où il a été appelé à mettre en œuvre les connaissances théoriques acquises au cours de sa formation. | À l’issue d’une période de 2 ans, positionnement à l’échelon supérieur |
| Cadre 2 (CA 2) | Possède des connaissances générales ou techniques et une expérience professionnelle. Dirige et coordonne les travaux des salariés placés sous son autorité ou, s’il n’exerce pas d’encadrement, ses fonctions exigent des connaissances approfondies et comportent des responsabilités similaires. | Assure la réalisation des missions et objectifs à partir des instructions reçues de son supérieur hiérarchique ou du chef d’entreprise |
| Cadre 3 (CA 3) | Détermine le choix des moyens à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs fixés. | Assure la responsabilité de l’ensemble des activités d’un service ou d’un secteur |
| Cadre 4 (CA 4) | Prend les initiatives nécessaires et définit les moyens à mettre en œuvre dans la limite de la compétence qui lui a été reconnue. | Dispose des responsabilités exigeant de coordonner des activités différentes avec d’autres services ou secteurs |
| Cadre 5 (CA 5) | Analyse les résultats de plusieurs secteurs ou services. Participe à l’élaboration des plans généraux. | Responsable de la coordination de plusieurs secteurs ou services |
| Cadre 6 (CA 6) | Assure l’élaboration et la mise en œuvre des plans et budgets généraux de l’entreprise. | Responsabilité stratégique globale |
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