Lettre de motivation
Service

Le domaine du service englobe de nombreux métiers divers et variés : du service clientèle aux services à la personne, plusieurs options s'offrent à vous. Avant de vous lancer dans ce domaine porteur et humainement enrichissant, il est essentiel de rédiger une lettre de motivation claire et concise qui répondra parfaitement à l'offre d'emploi de votre choix. Découvrez tous les éléments clés pour réussir votre lettre de motivation et décrocher un poste dans le domaine du service.

Misez sur la clarté : votre lettre doit présenter des paragraphes bien structurés avec des espaces et des marges. Pour une mise en page aérée, faites figurer les éléments suivants :
• Un objet avec l'intitulé du poste visé, la nature du contrat et le nom de l'entreprise. Exemple : « Candidature au poste d'auxiliaire petite enfance en CDI chez X entreprise »
• Un en-tête avec les coordonnées de l'entreprise qui recrute en haut à droite et vos coordonnées en haut à gauche
• La mention « Madame » ou « Monsieur » suivie du nom du recruteur si vous le connaissez. Il est parfois indiqué dans l'offre d'emploi sinon vous pouvez faire une recherche sur le site de l'entreprise ou sur LinkedIn.
• Le corps de la lettre composé de 3 ou 4 paragraphes en suivant la structure « vous – moi – nous ». Aérez vos paragraphes avec un interligne de 1.5 et des marges entre 2 et 2.5 cm pour une meilleure lisibilité.
• Une conclusion avec une formule de politesse suivie de votre signature

Optez pour des polices d'écriture classiques (Arial, Verdana, Helvetica…) pour rédiger votre lettre. Inutile d'en faire trop, votre lettre doit rester simple et authentique. Maintenant que vous connaissez les règles d'or pour réussir la mise en page de votre lettre de motivation, passons à la structure.

En trois mots : « vous – moi – nous ». Ces trois pronoms permettent de structurer votre argumentaire pour décrocher l'emploi de votre choix.

« Vous » : Commencez par analyser l'offre d'emploi et faites une recherche complémentaire sur l'entreprise pour indiquer les valeurs de cette dernière et les éléments qui vous incitent à postuler.

« Moi » : Poursuivez votre argumentaire en vous focalisant sur votre expérience professionnelle et les qualités qui vous animent. Vous pouvez aborder des missions qui vous ont permis de développer des compétences. Créez un lien entre ces compétences et vos futures missions. L'objectif de votre lettre de motivation est de démontrer que vous avez les compétences et qualités requises pour décrocher le poste.
« Nous » : Projetez vous dans votre future collaboration, votre envie d'intégrer une équipe dynamique et soucieuse de fournir un service de qualité. Ce dernier paragraphe permet de rappeler votre détermination et de prouver à votre interlocuteur que vous êtes fait pour le poste. Terminez votre lettre par une conclusion sans oublier de le remercier pour le temps consacré à l'étude de votre candidature.

Toute lettre de motivation démarre avec une accroche claire et percutante pour attirer l'attention de votre lecteur. Prenez le temps d'observer l'offre d'emploi et de cerner les valeurs de l'entreprise afin de composer votre accroche.

Remerciez votre interlocuteur pour l'étude de votre candidature et n'oubliez pas de créer une ouverture en proposant un entretien. C'est l'occasion de réitérer votre motivation pour décrocher le poste de votre choix. Terminez votre paragraphe de conclusion avec la formule de politesse de votre choix avant d'inscrire votre nom, prénom et signature en bas de page.

Parmi les qualités à valoriser, vous pouvez bien évidemment mentionner votre sens du service avant de poursuivre avec les qualités suivantes :
• Minutie.
• Rigueur.
• Sens de l'écoute.
• Capacité d'adaptation.
Cette liste non exhaustive donne un aperçu des qualités attendues pour obtenir un emploi dans un métier du service. A vous de créer un lien entre la profession visée (agent d'entretien, agent de propreté, plombier…) et les qualités attendues. Cette règle fonctionne également pour les motivations à présenter dans votre lettre.

Si vous visez un emploi de plombier, de coiffeur, agent de service, d'auxiliaire de vie ou toute autre profession du domaine du service, vous êtes certainement animé par l'envie de mettre votre énergie au service d'une personne.
Voici quelques exemples de motivations attendues dans les métiers du service :
• Satisfaire la clientèle grâce à un service de qualité.
• Se sentir utile au quotidien en participant à l'épanouissement d'enfants.
• Fournir un service de qualité pour résoudre un problème.
• […]
Règle d'or : orientez votre lettre en gardant votre futur poste en tête. La personnalisation d'une lettre de motivation est fondamentale. Elle permet d'exprimer votre intérêt pour votre future entreprise tout en valorisant votre profil.
N'oubliez pas que votre première lettre de motivation orientée pour les métiers du service peut servir de base pour constituer d'autres lettres de motivation. Vous pouvez dupliquer une lettre réussie (avec une bonne mise en page, une structure efficace…) et l'adapter à chaque entreprise. En appliquant ces règles vous augmentez vos chances de décrocher un emploi dans le service. Vous savez désormais comment booster votre candidature !