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FILASSISTANCE Recrutement
Qui sommes-nous ?
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Siège de l'entreprise Saint-Cloud - 92
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Année de fondation 2000
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Salariés 50 à 250
Présentation
Filassistance est une société d'assistance aux personnes et aux biens, filiale du groupe CNP Assurances. Basée à Saint-Cloud, elle intervient auprès des assureurs, mutuelles, bancassureurs et courtiers, pour porter assistance aux bénéficiaires qui traversent des moments difficiles : hospitalisation, perte d'un proche, panne automobile ou sinistre habitation.
Organisée en 3 unités opérationnelles, assistance aux personnes, assistance automobile, services et solutions, l'entreprise s'appuie sur des équipes pluridisciplinaires, chargés d'assistance, psychologues, assistantes sociales et médecins, capables de parler 7 langues et disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Née en 2000 et forte de 25 ans d'expérience, Filassistance est une structure à taille humaine, agile et réactive, qui s'appuie sur un réseau de plus de 6500 prestataires partout en France.
Un métier qui compte vraiment
Chez Filassistance, votre métier ne se résume jamais à décrocher un téléphone. Chaque appel est une personne qui traverse un moment difficile : une hospitalisation, la perte d'un proche, une panne sur la route ou un sinistre à son domicile. Votre rôle est d'écouter, de comprendre la situation et de mettre en place la solution la plus adaptée, en mobilisant si besoin nos psychologues, nos assistantes sociales ou nos médecins.
Ici, chaque prise en charge a un impact réel et immédiat sur la vie de la personne que vous accompagnez, jour et nuit, toute l'année.
Nos expertises se complètent
Filassistance rassemble des métiers très différents autour d'une même mission : chargés d'assistance formés en interne, psychologues qui écoutent et orientent les bénéficiaires en difficulté, assistantes sociales qui accompagnent les démarches administratives, médecins qui régulent les urgences et organisent les rapatriements. Cette équipe pluridisciplinaire travaille en étroite collaboration sur nos plateaux, où 7 langues sont parlées pour répondre aux besoins de bénéficiaires venus d'horizons différents.
Ici, chaque expertise complète les autres, et l'entraide entre collègues fait partie du quotidien, pas une option.
Agiles, mais jamais seuls
Filassistance cultive l'agilité et la réactivité d'une structure à taille humaine, tout en s'appuyant sur la solidité d'un grand groupe : depuis 2022, CNP Assurances est son actionnaire unique.
Vous évoluez ainsi dans une entreprise proche de ses équipes, où les décisions se prennent vite, tout en bénéficiant de la stabilité et des perspectives d'un acteur majeur de l'assurance. Née en 2000 et forte de 25 ans d'expérience, Filassistance continue de se développer et d'innover, sans jamais perdre cette proximité qui fait sa différence.
Les avantages
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Rémunération & revenus
- Un intéressement associé aux résultats de l'entreprise
- Un plan d'épargne entreprise pour préparer l'avenir
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Avantages sociaux
- Des tickets restaurant pour votre pause déjeuner
- Une mutuelle d'entreprise pour vous et vos proches
- Des chèques cadeaux tout au long de l'année
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Culture & vie d’entreprise
- Des équipes pluridisciplinaires qui se soutiennent au quotidien
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Étude de votre CV et de votre candidature par l'équipe RH
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Entretien avec un chargé de recrutement sur votre parcours
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Entretien avec le responsable de l'équipe que vous rejoindrez
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Formation interne pour bien démarrer dans votre nouveau poste
Autres entités du groupe
1
offre d'emploi
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FILASSISTANCE
Filtres
Manager d'Assistance Automobile - Santé H/F
Animateur Réseaux de Prestataires Automobile H/F
Animateur Réseaux de Prestataires Automobile H/F
Manager d'Assistance Automobile H/F
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Ingénieur Cybersécurité H/F
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Chargé d'Assistance - CDI H/F
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Animateur Réseaux de Prestataires Automobile H/F
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Chargé de Marketing - Alternance - Contrat d'Apprentissage H/F
Manager d'Assistance - CDD H/F
Manager d'Assistance H/F
Gestionnaire - CDD H/F
Chargé de Marketing - Alternance - Contrat d'Apprentissage H/F
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