Agent de Voyage H/F E.Leclerc
- Mâcon - 71
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 3 à 5 ans
Les missions du poste
Faire voyager, conseiller et accompagner : en tant qu'agent(e) de voyages, vous jouez un rôle essentiel dans la concrétisation des projets de vos clients. Qu'il s'agisse d'un séjour au soleil, d'une escapade en ville, d'un circuit découverte ou d'un voyage sur mesure, vous mettez votre expertise au service de leurs envies d'évasion !
Au sein de notre agence Voyages E.Leclerc, vous êtes leur interlocuteur privilégié, de la première prise de contact jusqu'à la finalisation de leur séjour.
À ce titre, vos principales missions seront de :
Accueillir et écouter les clients afin de comprendre leurs envies, leurs attentes et leur budget ;
Faire voyager par le conseil en proposant des destinations, des séjours et des expériences adaptés à chaque projet ;
Concrétiser les rêves d'évasion en réalisant les réservations et en assurant le suivi des ventes
Accompagner les clients dans les différentes étapes de leur voyage et veiller à leur satisfaction ;
Développer l'activité de l'agence en participant aux opérations commerciales et aux animations
Collaborer avec nos partenaires : tour-opérateurs, compagnies aériennes, assureurs et autres prestataires.
Votre objectif : allier expertise, conseil et sens commercial pour offrir à chaque client une expérience
personnalisée et faire de ses envies de voyage de beaux souvenirs à venir !
Nous vous proposons :
Un CDI à temps plein (35h).
Une rémunération sur 13 mois.
Une prime d'intéressement et de participation
Une mutuelle d'entreprise.
Une remise spéciale de 5% sur tous vos achats effectués en magasin.
Le profil recherché
Formation : Titulaire d'un Bac +2 minimum dans le domaine du tourisme (BTS Tourisme ou équivalent), vous justifiez d'une expérience confirmée en agence de voyages.
Compétences : Vous maîtrisez les techniques de vente, les prestations touristiques et les outils informatiques dédiés au secteur (AMADEUS et outils B to B appréciés). Vous savez concevoir des voyages à la carte et élaborer des séjours sur mesure.
Qualités :
Passionné(e) par les voyages, vous aimez faire découvrir de nouveaux horizons et transformer les envies d'évasion en projets concrets.
Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un sens commercial affirmé, vous savez écouter, conseiller et fidéliser votre clientèle.
Dynamique, curieux(se), organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le goût du travail en équipe et le sens du service client.
Alors, prêt(e) à embarquer avec nous ?
Les avantages
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature avec ou sans CV
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Etude de la candidature et prise de contact
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Entretien de 20-30 min avec le RH
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Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
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Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
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E.Leclerc en images
La carte
180 Rue Louise Michel
71000 Mâcon
Publiée le 12/11/2026 - Réf : 26-22533