Agent de Voyages H/F E.Leclerc
- Domérat - 03
- CDD
- 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 0 - 3 ans (débutants acceptés)
Les missions du poste
Au sein de notre agence, vous accompagnez nos clients de la découverte de leur projet jusqu'à leur retour de vacances :
Accueil et conseil personnalisé : Identifier les attentes des clients (en agence et par téléphone) et leur proposer les offres les plus adaptées (voyages à forfait, billetterie, séjours à la carte).
Vente et suivi administratif : Établir les devis, effectuer les réservations auprès des tour-opérateurs et compagnies aériennes, gérer les encaissements et remettre les carnets de voyage.
Fidélisation : Assurer le suivi après-vente et gérer les éventuelles réclamations avec réactivité et professionnalisme.
Animation commerciale : Participer à la mise en avant des promotions et à la bonne tenue de l'agence (vitrines, affichage, documentation).
Le profil recherché
Formation : Bac +2 minimum dans le domaine du tourisme (BTS Tourisme ou équivalent).
Savoir être : Sens aigu du service client, excellent relationnel, goût du challenge commercial, rigueur et esprit d'équipe.
Compétences techniques : Vous posséder une bonne connaissance des Tours Opérateurs, des destinations touristiques et des outils de réservation (Amadeus, Orchestra, ou plateformes B2B des principaux TO).
Les avantages
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature avec ou sans CV
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Etude de la candidature et prise de contact
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Entretien de 20-30 min avec le RH
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Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
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Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
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E.Leclerc en images
La carte
4 Rue de la Chevêche
03410 Domérat
Publiée le 12/11/2026 - Réf : 26-22541
