Technicien Électronique - Diagnostic & SAV H/F Collective Works

Technicien Électronique - Diagnostic & SAV (H/F)

📍 Puteaux

La mission

Dans le cadre des activités de R&D de l'un de nos clients, nousrecrutons un Technicien Électronique spécialisé en diagnostic et gestion des retours SAV (H/F) pour assurer le suivi, le diagnostic et le traitement des équipements électroniques communicants, au sein d'un environnement industriel innovant.

Vous intégrerez un laboratoire technique intervenant sur des produits électroniques en phase de vie série.

Votre rôle consistera à assurer la prise en charge complète des équipements retournés par les clients, depuis leur réception jusqu'à leur restitution, en passant par les contrôles fonctionnels, le diagnostic électronique et le suivi des éventuelles réparations.

La mission sera consacrée à 80 à 100 % aux activités de diagnostic, de gestion des retours produits et de suivi SAV. Des interventions ponctuelles sur les activités de test et de validation du laboratoire pourront également être proposées.

Vous aurez notamment la responsabilité de :

• Réceptionner, identifier et enregistrer les équipements électroniques retournés par les clients

• Assurer la traçabilité des produits et le suivi de leur traitement

• Vérifier l'état général des équipements et réaliser les premiers contrôles fonctionnels

• Effectuer des diagnostics électroniques de premier niveau

• Identifier les dysfonctionnements et caractériser les anomalies constatées

• Distinguer les pannes avérées des anomalies non reproduites

• Réaliser les tests prévus par les procédures techniques

• Utiliser les instruments de mesure et les bancs de test disponibles au laboratoire

• Effectuer des opérations simples de réparation ou de remise en état lorsque cela est possible

• Documenter les tests réalisés et les résultats obtenus

• Préparer et organiser les retours vers les fabricants pour expertise complémentaire

• Assurer le suivi des équipements pendant les phases d'expertise ou de réparation

• Organiser le retour des produits vers les clients

• Mettre à jour les tableaux de suivi et les outils de traçabilité

• Participer à l'identification et à la classification des pannes récurrentes

• Échanger avec les fabricants sur les anomalies techniques identifiées, selon votre niveau d'autonomie

• Contribuer ponctuellement aux campagnes de tests et de validation du laboratoire

• Participer à l'amélioration des procédures et des moyens de test

Les points forts de la mission

• Intervention sur des équipements électroniques communicants

• Environnement technique associant électronique, diagnostic et tests fonctionnels

• Prise en charge complète du cycle de traitement des retours produits

• Utilisation d'instruments de mesure et de bancs de test électroniques

• Activité concrète de diagnostic et de résolution de dysfonctionnements

• Interaction possible avec des fabricants et partenaires techniques

• Participation ponctuelle aux activités de validation du laboratoire

• Possibilité de développer ses compétences en électronique et systèmes embarqués

• Mission accessible aux profils juniors disposant de bonnes bases techniques

• Environnement industriel exigeant, valorisant la rigueur et l'autonomie

Et si c'était vous ?

De formation technique Bac +2 à Bac +3 en électronique, vous êtes titulaire d'un BTS Électronique, BTS CIEL, DUT/BUT GEII, d'une licence professionnelle en électronique, instrumentation ou systèmes embarqués, ou d'une formation équivalente.

Vous disposez de bonnes connaissances en électronique et êtes capable de réaliser des contrôles fonctionnels et des diagnostics de premier niveau sur des équipements électroniques.

Les profils juniors sont acceptés. Une première expérience en laboratoire électronique, maintenance, diagnostic, test ou SAV technique constitue un avantage.

Vous appréciez les activités pratiques et êtes à l'aise avec les procédures techniques, les instruments de mesure et le suivi rigoureux des interventions.

Vous justifiez de solides compétences en :

• Électronique analogique et numérique : connaissances fondamentales

• Diagnostic de pannes électroniques de premier niveau

• Tests fonctionnels d'équipements électroniques

• Utilisation d'instruments de mesure : multimètre, oscilloscope et équipements de test

• Utilisation de bancs de test électroniques

• Lecture et application de procédures de test

• Identification et caractérisation des dysfonctionnements

• Analyse et documentation des résultats de tests

• Gestion des retours produits et suivi SAV

• Traçabilité des équipements et des interventions

• Organisation et suivi des flux de produits

• Utilisation d'outils bureautiques et de tableaux de suivi

• Compréhension générale du fonctionnement des systèmes embarqués

Sont également appréciées des compétences en :

• Équipements électroniques communicants

• Technologies de communication sans fil : Bluetooth, NFC, LoRa, 4G ou équivalentes

• Python pour l'exploitation ou l'automatisation de tests

• Maintenance et amélioration de bancs de test

• Réparation électronique simple

• Analyse des défauts récurrents et suivi qualité

• Gestion des retours fabricants

• Communication technique avec des fournisseurs ou fabricants

• Participation à des campagnes de validation électronique

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du détail.

Votre capacité à suivre plusieurs équipements simultanément, à documenter précisément vos interventions et à respecter les procédures sera essentielle.

Autonome et méthodique, vous savez identifier les anomalies, communiquer clairement vos observations et assurer un suivi fiable des produits tout au long de leur traitement.

La rémunération

Selon profil et expérience.

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