Responsable ADV et Logistique H/F Adecco

Votre mission

Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous pilotez l'ensemble de la chaîne ADV et logistique, de la commande client jusqu'à la livraison. En véritable manager de proximité, vous animez une équipe de 5 collaborateurs répartis entre Lyon et Nantes et garantissez la fluidité des flux, la qualité de service et la performance opérationnelle.

Vos missions

Manager et accompagner les équipes

- Encadrer une équipe de 5 personnes (ADV et logistique), dont un collaborateur basé à Nantes.
- Organiser l'activité, définir les priorités et suivre les indicateurs de performance.
- Développer les compétences de l'équipe et conduire les entretiens annuels.

Piloter les opérations et sécuriser les flux

- Superviser le traitement des commandes clients, la facturation, ainsi que la gestion des litiges, retours et SAV.
- Assurer le suivi des achats fournisseurs et le respect des délais.
- Garantir la fiabilité des stocks : approvisionnements, inventaires, gestion des écarts et des références obsolètes.
- Veiller à la bonne préparation et à l'expédition du matériel destiné aux chantiers et activités de maintenance.

Améliorer la performance

- Optimiser les processus ADV, achats et logistique.
- Mettre en place et suivre les indicateurs clés : taux de service, délais de traitement, ruptures, rotation des stocks et gestion des litiges.
- Accompagner les équipes dans l'utilisation du nouvel ERP et assurer le rôle de référent métier.

Assurer la coordination interne

- Travailler en étroite collaboration avec les chargés d'affaires, techniciens et agences.
- Anticiper les besoins, identifier les risques et être un interlocuteur privilégié de la direction.

Votre profil

Votre Profil

- Formation Bac +3 à Bac +5 en Supply Chain, Logistique, Commerce ou Gestion.
- Expérience confirmée d'au moins 5 ans en ADV, logistique ou supply chain, idéalement dans un environnement B2B technique.
- Première expérience réussie en management d'équipe.
- Maîtrise d'un ERP et d'Excel ; une expérience de déploiement ERP constitue un atout.
- Organisé(e), orienté(e) résultats et force de proposition.
- Leadership de proximité, sens du service et capacité à fédérer les équipes.
- Capable d'allier vision stratégique et implication opérationnelle.

Ce que nous vous proposons

- CDI basé à Saint-Priest (69).
- Poste à pourvoir dès que possible.
- Statut Agent de maîtrise.
- Rémunération de 2 700 € à 3 200 € brut mensuel sur 12 mois, selon profil et expérience.
- Déplacements ponctuels à Nantes.

Vous aimez piloter l'activité, fédérer les équipes et améliorer les organisations ? Rejoignez une entreprise à taille humaine où votre impact sera visible au quotidien.
A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !