Chargé d'Accueil et Vie de Campus H/F European Business School

Dans le cadre de son développement, l'EBS, recrute un Chargé d'Accueil et Vie de Campus (H/F).

Véritable ambassadeur de l'établissement, vous êtes le premier point de contact des étudiants, candidats, parents, enseignants, intervenants et visiteurs. Vous participez également à la bonne organisation de la vie du campus, au suivi des flux étudiants et au maintien d'un environnement sûr, accueillant et fonctionnel.

Vos missions :
- Accueillir, renseigner et orienter les différents publics du campus.
- Gérer les appels, les demandes d'information et les visiteurs.
- Assurer une qualité d'accueil professionnelle et conviviale.
- Gérer les accès visiteurs et les badges temporaires.
- Contrôler les retards étudiants conformément aux procédures en vigueur.
- Assurer le lien avec le service Vie Scolaire.
- Faire remonter les incidents ou situations nécessitant un suivi.
- Participer au maintien d'un cadre de travail respectueux et serein.
- Réaliser des rondes régulières dans les locaux.
- Veiller à la propreté et à la bonne tenue des espaces communs.
- Contrôler l'état des équipements et signaler les anomalies.
- Suivre les interventions techniques et les demandes de maintenance.
- Veiller à la disponibilité des consommables dans les espaces communs et sanitaires.
- Réceptionner et distribuer le courrier et les colis.
- Coordonner l'accueil des livreurs et prestataires.
- Participer à la gestion des petits stocks et fournitures.
- Contrôler les accès au campus.
- Identifier et signaler toute situation inhabituelle.
- Appliquer les procédures de sécurité et d'évacuation.
- Contribuer à la prévention des incivilités.
- Participer ponctuellement à la préparation logistique d'événements internes.
- Mettre à jour les affichages et informations destinés aux étudiants et visiteurs.

Profil recherché :
Vous êtes :
- Organisé, rigoureux et autonome.
- Doté d'un excellent sens du service et de l'accueil.
- À l'aise avec un public varié et dans un environnement dynamique.
- Capable de faire preuve de fermeté, de diplomatie et de sang-froid.
- Réactif face aux imprévus et aux situations d'urgence.
Vous maîtrisez :
- Les outils bureautiques courants (Word, Excel, Outlook).
- Les techniques d'accueil physique et téléphonique.
- La communication avec différents interlocuteurs.
- L'anglais professionnel, permettant d'accueillir et d'orienter un public international.

Contrat disponible en auto-entrepreneur ou en CDI