Les missions du poste
Nous recrutons un.e stagiaire pour renforcer le Bureau des méthodes de la mission globale d'assistance Facility Management menée pour Sibelga.
Le périmètre couvre un site principal de 40 000 m² (20 000 m² de bureaux, un magasin et un data center) et environ 150 sites industriels répartis sur la Région de Bruxelles-Capitale. La mission comprend 5 volets : coordination et pilotage, bureau des méthodes, services aux personnes, space management et outil FMIS.
Le Bureau des méthodes est le garant des procédures, de l'optimisation, de l'innovation, du contrôle qualité, de la documentation et des outils. C'est dans ce volet que s'inscrit le stage.
Rattaché.e à l'Operation Manager « Bureau des méthodes », le/la stagiaire contribue aux 4 missions du bureau, avec une autonomie croissante.
- Procédures (mission 1)
- Recenser les procédures existantes (Sibelga et tiers) sur le site du Quai des Usines et en dresser la cartographie
- Rédiger ou mettre à jour des procédures : gestion des SLA/KPI, conduite des installations, fonctionnement du Call Center, guides utilisateurs du FMIS
- Structurer les modèles de rapports mensuels (performances, rondes de contrôle, synthèse des risques, réduction des charges)
- Optimisation et innovation (mission 2)
- Analyser les données d'exploitation (énergie, niveaux de maintenance, demandes d'intervention) pour repérer des gisements d'amélioration
- Préparer des études préliminaires d'environ 5 pages : définition, risques, spécifications, coûts et planning
- Assurer une veille sur la maintenance prédictive, les objets connectés et l'évolution des outils (FMIS, GTC, GMAO)
- Contrôle qualité des prestations (mission 3)
- Participer aux audits de maintenance (annuels) et aux inspections nettoyage / espaces verts (mensuelles)
- Concevoir ou améliorer les grilles et modèles de rapports d'inspection
- Tenir les tableaux de suivi des demandes d'intervention et des contrôles contradictoires ; rédiger les PV de réunion sous 5 jours ouvrables
- Gestion documentaire (mission 4)
- Organiser la base documentaire technique (plans, As Built, DIU, inventaires, rapports de contrôle)
- Mettre en place un plan de classement et une procédure garantissant la mise à disposition des documents sous 24 h
Le/la stagiaire participe aussi aux réunions de coordination et au suivi des 4 KPI du bureau des méthodes (délais des procédures, des études, des rapports de contrôle et des documentations).
Le profil recherché
- Bonne connaissance des outils informatiques (Excel, Word, Powerpoint)
- Utilisation de l'IA
- Reporting administratif (production des rapports structurés sur les activités, les résultats ou les processus)
- Classification des documents
- Des connaissances en plan management sont un plus
Les avantages
- Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
- Horaires de travail flexibles
- 11 RTT par an
- Titres restaurant
- Prime de participation
- Forfait mobilité durable
- CSE
- Possibilité de véhicule de fonction selon le poste
- Onboarding adapté à votre arrivée
- Accès aux Communautés Métier Oteis
- Plan de développement des compétences
- Locaux modernes et environnement de travail agréable
- Outils de travail 100 % digitaux
- Moments conviviaux entre collègues, challenges inter-agences
- Participation à des initiatives RSE
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Sélection de votre profil et entretien avec l’équipe RH
-
Entretien technique avec votre futur manager
-
Éventuel échange complémentaire avec le N+2 ou la Direction
-
Publiée le 10/11/2026 - Réf : 4442601/30838588 FM/B