Responsable Adjointe H/F MANGO

Principales responsabilités: - Contribution à la gestion du magasin : Travaille en étroite collaboration avec le directeur/directrice et le directeur /directrice adjoint(e) du magasin afin de les soutenir dans la gestion quotidienne du magasin, en contribuant à la planification stratégique et à la mise en oeuvre des actions nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux. - Gestion d'équipe et management : Encadre et anime l'équipe du magasin, en favorisant un environnement de travail positif et productif qui favorise l'engagement et l a performance des employés. - Garantir le service client : Assure une expérience client fluide et cohérente à la fois en magasin et sur les canaux digitaux , afin de renforcer l'engagement et la satisfaction des clients. - Résolution de problèmes : Est capable de coordonner plusieurs missions avec assurance et efficacité dans un environnement de vente au détail dynamique tout en assurant la bonne marche quotidienne des activités. - Conformité et application des procédures : Participe activement à la mise en oeuvre et au respect de l'ensemble des procédures internes (santé/sécurité, prévention des pertes, RH/légales, opérationnelles et commerciales) et des standards Mango. - Gestion opérationnelle du magasin : Contrôle le maintien des standards du magasin, y compris la propreté de la surface de vente, le rangement et les présentations visuelles, et peut participer aux opérations d'ouverture et de fermeture qu'il/elle supervis e en veillant au respect des normes opérationnelles et des protocoles de sécurité. Profil: Le candidat /la candidate idéal (e) est un /une leader inspirant (e) et communique avec clarté, capable de gérer toutes les situations et de favoriser le succès du magasin. Il / elle doit savoir collaborer efficacement, encadrer des équipes et assurer une expérience client Qualifications: - Expérience dans la gestion du commerce de détail ou en tant exceptionnelle qu'assistant - . (e) manager . Solides compétences en leadership avec la capacité d'inspirer et de développer des équipes. - - - - Excellentes compétences en communication et en relations humaines Aptitude à mener de front plusieurs missions à la fois . . Compréhension des stratégies omnicanales et du service client dans un contexte de vente au détail. Capacité à superviser les opérations en magasin et à assurer le respect des normes.

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Chez MANGO, nous croyons en une culture inclusive où la créativité et l'innovation nous inspirent à faire progresser la mode. C'est pourquoi nous nous engageons à offrir des opportunités égales à tous, en valorisant l'authenticité de chaque personne.

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