Responsable de Secteur - Propreté - Nantes H/F Ressources UP
- Nantes - 44
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 2 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) au Directeur de la filiale, vous êtes responsable d'un portefeuille de clients et de sites sur le secteur de Nantes, représentant environ 150 K€ de chiffre d'affaires mensuel : qualité des prestations, encadrement des équipes, satisfaction des clients et rentabilité.
Gestion et suivi des sites
- Ouvrir les nouveaux sites : commandes, reprise du personnel, plan de prévention, état des lieux
- Organiser le travail de chaque site dans le respect du cahier des charges, du budget et des normes QSE
- Contrôler les prestations (visites de chantiers, contrôles qualité avec le client) et corriger les non-conformités
- Gérer les remplacements, les travaux périodiques et complémentaires, les stocks et le matériel
- Suivre les heures, la masse salariale et les coûts de chaque chantier, et valider la facturation mensuelle
- Rendre compte régulièrement au Directeur de la situation de votre secteur
Management des équipes
- Intégrer les nouveaux collaborateurs et les former aux postes et aux méthodes de l'entreprise
- Gérer les affectations, les congés, les relevés d'heures et les recrutements de remplacement
- Mener les entretiens professionnels et proposer les évolutions de qualification à la direction
- Faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité et maintenir un bon climat social
Relation client et développement
- Traiter les demandes et réclamations de vos clients et les fidéliser par une relation de proximité
- Proposer des prestations complémentaires et établir les devis correspondants
- Participer aux avenants, aux renouvellements de contrats et aux visites de sites lors des appels d'offres
Le profil recherché
- une formation Bac +2 minimum, par exemple un BTS Métiers des Services à l'Environnement
- une expérience de 2 à 5 ans dans les métiers du service, idéalement acquise en propreté
- la pratique du management d'équipes réparties sur plusieurs sites
- de bonnes bases en gestion (suivi des heures, marges, devis) et une bonne maîtrise des outils informatiques
- le Permis B, indispensable pour vos déplacements quotidiens
Quelles sont les qualités qui seront appréciées et qui feront la différence ?
- votre présence sur le terrain
- votre sens de l'organisation et votre rigueur, indispensables pour absorber un périmètre dense
- votre aisance relationnelle, avec vos clients comme avec vos équipes
- votre autonomie
- votre sens du résultat et de la qualité de service
L'entreprise
- Une création de poste, dans le cadre du développement de l'agence de Nantes
- Un périmètre d'environ 150 K€ de chiffre d'affaires mensuel à piloter en autonomie, en lien direct avec le Directeur de la filiale
- Un poste complet, entre terrain, management, relation client et gestion
- Un Groupe organisé en filiales à taille humaine, qui offre de réelles perspectives d'évolution en interne
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&
Rejoignez un spécialiste de la propreté présent partout en France !
Notre client est un Groupe français spécialiste de la propreté, organisé en filiales régionales à taille humaine. Il intervient partout en France auprès de clients du tertiaire, de l'industrie, de la logistique, de la santé et de l'hôtellerie.
Chaque filiale travaille en proximité avec ses clients et ses équipes. Son agence de Nantes, en plein développement, renforce aujourd'hui son équipe d'exploitation : vous rejoignez 2 Responsables d'Exploitation déjà présents à l'agence.
Infos complémentaires
Publiée le 06/11/2026 - Réf : 1932D/RE-2648362
