Réceptionnaire Atelier Automobile - Langon 33 H/F Aquila RH

🚗 L'agence Aquila RH de Langon recrute un(e) Réceptionnaire Atelier Automobile H/F pour rejoindre une concession automobile située sur le secteur de Langon.

Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous occuperez un rôle central dans le bon fonctionnement du service après-vente. Vous intégrerez une équipe de professionnels passionnés par l'automobile, au sein d'un environnement où la qualité de l'accueil, le conseil et la satisfaction client sont des priorités.

Vous êtes à l'aise dans la relation client, vous connaissez l'univers de l'automobile et vous aimez conjuguer organisation, technique et sens commercial ? Ce poste est fait pour vous !

📅 Le poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois, avec une réelle possibilité d'embauche en CDI à l'issue de la mission, selon votre investissement et vos compétences.

Bénéfices offerts par Aquila RH :

- Acomptes 2 fois par semaine les mardis et jeudis
- 10% d'indemnité de fin de mission
- 10% d'indemnité congés payés
- Avances de trésorerie jusqu'à 100% de vos Indemnités de Fin de Mission et Indemnités Congés Payés
- Votre épargne rémunérée à 5% par an
- Une prime de fidélité pouvant aller jusqu'à 200€
- Accédez à notre partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission (billetterie, parcs et loisirs, art et culture...)
- Bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise et d'un accès au FASTT : accédez à des formations, des réductions sur vos locations de voiture, un accès prioritaire aux gardes d'enfant...
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Notre engagement pour la diversité et l'inclusion se reflète dans notre processus de recrutement. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle et handicap.

Vos missions

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients lors de la prise en charge de leur véhicule.
- Identifier les besoins des clients et recueillir les informations nécessaires aux interventions.
- Organiser et planifier les rendez-vous atelier en coordination avec les équipes techniques.
- Établir les devis, ordres de réparation et factures, en veillant à la clarté des informations transmises.
- Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement des travaux.
- Expliquer les réparations effectuées et les prestations facturées lors de la restitution des véhicules.
- Proposer des prestations complémentaires d'entretien ou de réparation adaptées aux besoins des clients.
- Participer activement à la fidélisation de la clientèle en garantissant un service de qualité.

Pré-requis

- Une première expérience réussie en réception atelier, en après-vente automobile ou au sein d'une concession automobile est fortement souhaitée.
- Bonne connaissance de l'environnement automobile, du fonctionnement d'un atelier et des prestations d'entretien et de réparation.
- Maîtrise des outils informatiques nécessaires à la gestion des rendez-vous, des devis et de la facturation.
- La connaissance des logiciels et outils propres aux réseaux constructeurs automobiles sera particulièrement appréciée.
- Bonne expression orale et écrite, avec la capacité d'expliquer clairement les interventions aux clients.

Profil recherché

- Vous possédez un véritable sens du service client et appréciez les échanges au quotidien.
- Vous êtes à l'aise au téléphone comme en face-à-face, avec une bonne capacité d'écoute et de conseil.
- Vous savez gérer plusieurs demandes simultanément, organiser vos priorités et faire preuve de réactivité.
- Vous êtes rigoureux(se), autonome et appréciez le travail en équipe.
- Vous avez une fibre commerciale et savez identifier les opportunités de ventes additionnelles tout en privilégiant la satisfaction client.
- Votre professionnalisme, votre dynamisme et votre capacité à instaurer une relation de confiance feront la différence.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12.31 € - 13.81 € par heure