Responsable Adjoint de Magasin Flagship H/F

Nous recrutons pour notre client, un Responsable adjoint de magasin.

Et si votre prochain challenge alliait leadership, performance et expérience client d'exception ?

Vous êtes passionné(e) par l'univers du retail, animé(e) par le goût du challenge et convaincu(e) qu'une expérience client réussie repose autant sur l'excellence du conseil que sur l'énergie d'une équipe ?

Vous aimez être sur le terrain, accompagner vos collaborateurs et contribuer directement à la réussite commerciale d'un magasin ?

Nous recrutons, pour le compte d'une enseigne reconnue dans l'univers des cosmétiques, de la beauté et du bien-être haut de gamme, un(e) Responsable Adjoint(e) de Magasin doté(e) d'un véritable tempérament commercial et d'un leadership naturel.

Votre mission : être un véritable moteur de la performance commerciale !

Bras droit du Responsable de Magasin, vous jouez un rôle central dans l'animation des équipes, le développement du chiffre d'affaires et l'excellence de l'expérience client.

Votre quotidien ? 100 % sur le terrain et en animation d'équipe en soutien au Responsable du Magasin

Un poste où l'exemplarité, l'engagement et la proximité avec les équipes font toute la différence !

Vos responsabilités

1. Booster la performance commerciale

Participer activement à l'atteinte et au dépassement des objectifs de chiffre d'affaires.

Suivre, analyser et piloter les indicateurs de performance (KPIs) : taux de transformation, panier moyen, indice de vente, productivité et autres indicateurs commerciaux.

Identifier les opportunités d'amélioration et proposer des actions concrètes pour développer les résultats.

Animer les challenges commerciaux et stimuler la performance individuelle et collective.

Être exemplaire dans la pratique de la vente assistée et du conseil personnalisé.

2. Fédérer, accompagner et faire progresser les équipes

Seconder le Responsable de Magasin dans l'animation quotidienne des collaborateurs.

Incarner un management de proximité, positif, exigeant et bienveillant.

Accompagner les équipes sur le terrain à travers du coaching commercial, des feedbacks réguliers et le partage des bonnes pratiques.

Mobiliser les collaborateurs autour des objectifs et créer une dynamique collective stimulante.

Prendre le relais du Responsable de Magasin en son absence et assurer la continuité de l'activité.

3. Faire de chaque visite une expérience client remarquable

Garantir un accueil chaleureux, un conseil expert et une qualité de service irréprochable.

Développer une culture de la vente assistée, fondée sur l'écoute, la découverte des besoins et la personnalisation de la relation client.

Veiller au respect des standards de service et à la qualité de l'expérience proposée en magasin.

Participer activement à la préparation, à l'analyse et à l'amélioration des résultats des visites clients mystères.

Contribuer à la fidélisation des clients en incarnant les valeurs et l'univers premium de l'enseigne.

4. Contribuer à la bonne gestion du magasin

Accompagner le Responsable de Magasin dans l'organisation quotidienne de l'activité.

Participer à l'élaboration des plannings, au suivi des horaires et à la modulation du temps de travail.

Veiller au respect des procédures et des standards de l'enseigne.

Garantir une organisation efficace et une présence terrain adaptée aux temps forts commerciaux.