Chargé de Clientèle en Assurance H/F France Travail

  • Bourg-lès-Valence - 26
  • CDI
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 an min.
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Détail du poste

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE

Nos agences Allianz KATCHIKIAN & PASQUIER sont présentes dans la Drôme et l'Ardèche depuis près de 70 ans. Au service des particuliers & professionnels, nous proposons des solutions d'assurances notamment dans les domaines suivants : automobile, habitation, santé, prévoyance, multirisque professionnelle, épargne, retraite, assurance de prêt et bien d'autres.
Nos agences sont également spécialisées UNIM, et proposent ainsi des produits adaptés aux professionnels de la santé. Notre mandante, la compagnie Allianz est l'un des acteurs principaux du marché de l'assurance. 1ère marque d'assurance mondial, Allianz c'est près de 200 ans d'histoire.
Les forces du groupe : dimension internationale, solidité et expertise financières, modernité et innovation, pour répondre au plus près aux attentes des clients.

PRESENTATION DU POSTE
Notre futur(e) collaborateur(trice) sera garant(e) de l'image de nos agences. A l'accueil, il/elle sera au service de nos clients et prospects pour répondre au mieux à leurs besoins.

Vos missions principales :
- L'accueil et l'information des clients/prospects sur notre agence de Bourg-Lès-Valence
- L'accueil téléphonique et le traitement des mails
- La gestion des demandes clients particuliers et entreprises
- Mener des actions pour favoriser la multi détention : rebond commercial, traitement des contacts internet etc.
- Découverte des besoins du client et ventes de nos solutions d'assurances (auto, habitation, santé et prévoyance)
- L'accompagnement et suivi des dossiers sinistres

Votre profiL ;
Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) ayant un profil polyvalent et rigoureux.
Un Bac +2 Assurance serait apprécié même si nous favorisons l'expérience, la personnalité et la motivation avant les diplômes.

L'EXPERIENCE DANS LE DOMAINE DE L'ASSURANCE EST EXIGEE.
Notre future pépite, doit savoir travailler en autonomie, être curieux, aimer partir à la recherche d'informations et avoir le sens des responsabilités.
Elle doit savoir gérer efficacement les appels téléphoniques ainsi que les tâches administratives et informatiques. Nous recherchons une personne dynamique, avec une personnalité positive. La disponibilité et l'esprit d'équipe sont également indispensables pour ce poste, afin de rester fidèle à l'ambiance de l'entreprise.

Pourquoi nous rejoindre ?
- une rémunération fixe jusqu'à 2400 brut mensuel selon expérience
- une rémunération variable mensuelle très attractive - des chèques cadeaux toute l'année en fonction des challenges
- des chèques vacances pris en charge à hauteur de 70%
- un intéressement collectif motivant - une complémentaire Santé et une prévoyance collective avantageuses
- parking gratuit et disponible à côté de l'agence

LIEU : BOURG-LES-VALENCE - POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Capacité d'analyse,Compétences en gestion de la relation client,Connaissance des produits et services,Gestion du temps,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Maintenir à jour ses connaissances sur les nouvelles réglementations d'assurance,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter la confidentialité des informations

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 03/11/2026 - Réf : 215YHTX

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