Chef de Service Ordonnancement H/F Leca. Rh

Placé(e) sous la responsabilité du Directeur Technique, le Chef de service ordonnancement F/H :

- Supervise, organise et pilote l'ordonnancement des activités quotidiennes des équipes d'intervention de la Direction Technique ;

- Accompagne l'équipe d'ordonnanceurs sur les volets technique et facturation, notamment en arbitrant les priorités et en définissant les actions à mener à la suite des interventions ;

- Met en place des procédures d'ordonnancement et actualise celles existantes dans une démarche d'amélioration continue du service ;

- Rédige les rapports d'activité et le reporting ;

- Assure la communication auprès des abonnés, des collectivités et des autres organismes ;

- Met à jour et contrôle les différentes bases de données ;

- Attribue et planifie les interventions dans le souci d'en optimiser les délais ;

- Mobilise les ressources nécessaires (engins, prestataires, etc.) à la réalisation des travaux ;

- Assure le lien entre les services « technique » et « relations à l'abonné ».

- Formation Bac +2/Bac +3 en logistique, génie des systèmes industriels, gestion de production ou dans les métiers de l'eau ;

- Expérience opérationnelle réussie d'au moins 5 ans, idéalement, sur un poste similaire en collectivité publique et/ou dans le secteur privé ;

- Connaissances techniques dans le domaine de l'eau potable et des travaux publics ;

- Connaissance, idéalement, du fonctionnement d'une régie publique et/ou des collectivités territoriales, ainsi que des métiers de la relation abonné ;

- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et métiers (Wat.erp, etc.) ;

- Capacité à analyser des bases de données et maîtrise de Business Objects ;

- Gestion des priorités et des urgences ;

- Grandes qualités relationnelles, rédactionnelles et managériales, excellent sens de la communication ;

- Goût du travail en équipe, sens de l'écoute et discernement ;

- Réactivité, assiduité, organisation et rigueur, sens du service public.

Créées le 1er janvier 2024, les régies publiques RESO et Eau Seine & Bièvre ont choisi de mutualiser leurs moyens et leurs équipes.

Porteuses des valeurs du service public, guidées par la responsabilité de la préservation de la ressource en eau, patrimoine commun à transmettre aux générations futures, les nouvelles régies proposent un service de qualité, 100 % à l'écoute de leurs usagers.

Les métiers exercés par les équipes des régies recouvrent un large éventail depuis les emplois administratifs jusqu'aux métiers des travaux publics.

Rejoignez une entreprise publique où la culture de l'engagement et de l'échange est celle d'un véritable management de proximité.

Les opportunités de rencontres et de dialogue favorisent le partage d'expériences, développent l'esprit d'équipe et le sentiment de participer à une aventure collective.