Chargé d'Administration des Ventes H/F Groupe ONET
- Marseille - 13
- CDI
- Services aux Entreprises
À noter sur ce job
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Les missions du poste
En véritable interface entre les équipes commerciales, l'exploitation, la facturation et la finance de notre spécialité Transport, vous pilotez l'activité Administration des Ventes et garantissez la qualité du suivi administratif et commercial des clients.
- Piloter l'activité ADV : superviser le traitement des commandes, devis, contrats et dossiers clients, de leur ouverture jusqu'à leur renouvellement ou résiliation.
- Développer la relation client : accompagner les clients au quotidien, traiter leurs demandes et réclamations et contribuer à leur satisfaction et leur fidélisation.
- Garantir la fiabilité administrative : centraliser les données contractuelles, assurer le suivi de la facturation, des avenants et des relances clients.
- Assurer le reporting : superviser les tableaux de bord, analyser les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration.
- Manager et accompagner votre équipe : organiser l'activité, répartir les priorités, développer les compétences et veiller au respect des procédures.
- Optimiser les pratiques : participer au déploiement des outils de gestion (ERP, CRM) et à l'amélioration continue des processus ADV.
Le profil recherché
Vous disposez de solides connaissances en gestion commerciale et en administration des ventes.
Vous maîtrisez les outils de gestion (ERP, CRM) ainsi qu'Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques et les fonctions de recherche.
Vous êtes à l'aise avec les indicateurs commerciaux, le reporting, la facturation et le suivi des contrats clients.
Vous possédez de bonnes compétences managériales et savez fédérer une équipe autour d'objectifs communs.
Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle vous permettent de coordonner efficacement différents interlocuteurs.
Vous êtes force de proposition et appréciez l'amélioration continue des outils et des méthodes de travail.
Rejoindre Onet, c'est aussi adhérer aux valeurs d'écoute, de respect et d'audace qui ont fondé notre groupe et guident nos actions au quotidien.
Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.
Les avantages
- Onet c’est des valeurs fortes, l’écoute, le respect et l’audace !
- Une entreprise responsable
- Un investissement permanent dans la formation interne
- Des métiers diversifiés
- Une culture client … et de l’innovation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Je reçois un email de confirmation de bonne réception de ma candidature par le groupe Onet
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Contact par téléphone avec l'équipe recrutement afin d'échanger sur ma candidature
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Je rencontre le/la futur(e) manager et les RH au cours d’un ou plusieurs entretien(s)
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J’obtiens un retour suite aux échanges eus et je reçois une proposition d'embauche
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Je prépare mon arrivée et ma future équipe organise mon intégration
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Groupe ONET en images
Publiée le 02/11/2026 - Réf : 2026-19212
