Hôte - Hôtesse de Caisse et Vente H/F Littera
- Mulhouse - 68
- CDD
- 1 mois
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Vous serez en charge des encaissements courants et complexes ainsi que de l'accueil tant physique que téléphonique des clients.
Vos missions: remplacement caisse : encaissement sur une caisse informatisée, avec différents mode de paiements et rendu monnaie. En rayon papeterie vente conseil et présence auprès des clients.
Vous travaillez en équipe, vous ne serez pas seul(e) sur site.
Contrat de 1 mois du 01 au 31/12/26.
Planning à établir.
Horaires d'ouverture au public de 10h à 19h.
Le poste requiert également un profond sens du relationnel et de la rigueur.
Vous devez être intéressé(e) par l'univers culturel.
Le profil recherché
Experience: 12 Mois - de l'encaissement et accueil clients
Compétences: Gestion des paiements en espèces et cartes,Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Règles et consignes de sécurité,Utilisation de caisse informatisée,Communication avec les clients,Accueillir, informer et orienter les clients,Gérer les attentes des clients en période de forte affluence,Répondre aux attentes d'un client,Développer et fidéliser la relation client,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Procéder à l'encaissement,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Gérer les transactions et opérations de caisse,Clôturer une caisse,Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs,Connaitre et respecter les protocoles de sécurité en vigueur,Optimiser l'accueil des différents publics,Présenter et valoriser un produit ou un service,Organiser, aménager un espace de vente,Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de livres en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Gestion des paiements en espèces et cartes,Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Règles et consignes de sécurité,Utilisation de caisse informatisée,Communication avec les clients,Accueillir, informer et orienter les clients,Gérer les attentes des clients en période de forte affluence,Répondre aux attentes d'un client,Développer et fidéliser la relation client,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Procéder à l'encaissement,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Gérer les transactions et opérations de caisse,Clôturer une caisse,Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs,Connaitre et respecter les protocoles de sécurité en vigueur,Optimiser l'accueil des différents publics,Présenter et valoriser un produit ou un service,Organiser, aménager un espace de vente,Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de livres en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 30/10/2026 - Réf : 215WHDN
