Responsable des Opérations - Domaine Électronique H/F DN8 Solutions LTD

Missions

o Coordination des équipes techniques et supervision des demandes

Gestion des demandes et coordination des plannings (maintenance, installation et production)

- Assurer le lien avec les différents donneurs d'ordre internes (Commerciaux et ADV) et gestion des priorités

- Suivi des demandes d'approvisionnement réalisées par les équipes techniques

Suivi quotidien des équipes

- Gestion des ressources techniques et suivi des interventions terrains

- Suivi des tâches quotidiennes confiées au support technique (utilisation notamment d'outils informatiques de suivi)

- Création de tâches journalières

- Gestion des imprévus

- Validation des interventions

- Support téléphonique des techniciens

- Mise en place des actions correctives (ajustement planning, envoi matériel)

- Compte rendu donneurs d'ordre internes (Commerciaux et ADV)

o Interface client

Gestion et suivi des mails internes et externes et des appels téléphoniques clients.

o Support Technique

Programmation ponctuelle de postes radio et autres tâches techniques quotidiennes (demande de fréquences, mise à jour des tableaux, etc.)

Aide à la préparation de plateforme (montage baie, programmation, montage plateforme)

Compétences individuelles

- Très bonne maitrise des bases en électronique et en électricité (connaissances en radiocommunication appréciées)

- Bonne maîtrise de l'utilisation des outils de mesure (oscilloscope, banc de mesures, etc.)

- Très bonne maîtrise de l'outil informatique et d'Internet (niveau utilisateur +)

- Anglais technique de base

Savoir-faire / Savoir-être

Expérience impérative de l'encadrement d'un groupe de personneset de la gestion du travail en équipe, sens de l'écoute, gestion des conflits, capacité à gérer les imprévus, capacité à se déplacer ponctuellement sur site (sur toute la France environ 30% du temps), autonomie, rigueur, polyvalence.

Environnement de travail

Missions réalisées au sein d'une équipe de 6 techniciens.

Travail en étroite collaboration avec les autres services de la société (SAV, ADV, commerciaux de terrain).

Matériel mis à disposition : PC portable, fixe et téléphone portable professionnel. Utilisation des moyens de transport de la société pour les déplacements.

DN8 Solutions est un cabinet de recrutement accompagnant candidats et employeurs dans leurs projets professionnels à travers toute l'Europe. Réactivité, écoute et suivi personnalisé sont les piliers de notre approche. Chaque candidature est traitée avec sérieux et confidentialité.