Gestionnaire d'Agence Postale Communale et Agent d'Accueil - Mairie d'Illiers Combray H/F Communes
- Illiers-Combray - 28
- Fonctionnaire
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Missions Agence postale communale
Opérations Courrier :
Opérations d'affranchissements (lettres, colis ordinaires et/ou recommandés)
Vente de produits : timbres à usage courant et philatéliques ; enveloppes prête à poster ; emballage Colissimo ; emballages à affranchir ; prêt à expédier Chronopost ; pack déménagement, pack garde du courrier, enveloppes de réexpédition ; fourniture d'autres produits postaux sur demande
Dépôt et/ou retrait des d'objets (lettres, colis...) y compris recommandés
Opérations dites de services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier,
Opérations Financières :
Acceptation des retraits d'espèces sur CCP ou livret d'épargne du titulaire dans la limite de 500 euros par période de 7 jours
Transmission au bureau centre pour traitement direct des demandes de services liées aux CCP, des versements d'espèces sur le CCP et/ou livret d'épargne du titulaire dans la limite de 500 euros par période de 7 jours.
Vente de Produits Tiers : Vente de produits et services de téléphonie « La Poste Mobile »
Une formation est prévue pour le(la) futur(e) gérant(e) du poste : formation théorique, doublure dans une agence postale du secteur de rattachement, formation pratique quand les outils informatiques seront installés, accompagnement par des encadrants de La Poste les premiers jours de la première semaine.
Missions Agent accueil communal
Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique des administrés
Accueillir, renseigner et orienter le public et filtrer les demandes
Accompagner le public dans ses démarches
Garantir la confidentialité des administrés
Gérer les courriels de la boîte générale de la mairie
Assurer la tenue du fichier de doléances/interventions
Gérer le courrier
Toute tâche nécessaire au bon fonctionnement du service
Réception, gestion et suivi des demandes de carte d'identité et des passeports
Réception et traitement des demandes
Assurer les permanences et gérer le planning des rendez-vous
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o028261029000772-gestionnaire-agence-postale-communale-agent-accueil?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
COMPÉTENCES
Compétences professionnelles
Maîtrise de l'expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel)
Connaître les règles de communication, la gestion des publics difficiles et l'écoute active
Autonomie et savoir rendre compte de son travail
Sens du travail en équipe
Polyvalence
Sens de l'adaptation
Compétences techniques
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Aptitude à la gestion d'une caisse (maniement d'argent, comptabilité ...)
Qualités relationnelles
Maîtriser les techniques de communication
Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils
Savoir gérer les situations relationnelles difficiles
Être organisé, rigoureux et méthodique
Être patient
Être discret
Être sérieux et efficace
Sens de la diplomatie
Publiée le 30/10/2026 - Réf : O028261029000772
