Réceptionnaire Atelier Mécanique H/F Auvergne Trucks
- Gerzat - 63
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Auvergne Trucks recherche son réceptionnaire !
Véritable relais dynamique entre les clients, les mécaniciens et le responsable d'atelier, vous accompagnez les clients à chaque étape, de l'arrivée du véhicule jusqu'à sa restitution.
Vos principales missions :
- Accueillir les clients et réceptionner leurs véhicules.
- Identifier les besoins, recueillir les informations nécessaires et préparer les ordres de réparation.
- Organiser et suivre les interventions en lien avec l'équipe technique.
- Informer les clients de l'avancement des travaux et assurer le suivi administratif des dossiers.
- Participer au bon fonctionnement quotidien de l'atelier.
Le profil que nous recherchons :
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), dynamique et à l'aise dans la relation client.
Vous venez du véhicule léger ? Votre candidature nous intéresse aussi ! Une connaissance du poids lourd serait un plus, mais nous sommes ouverts aux profils capables de transférer leurs compétences à notre activité.
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrez une entreprise à taille humaine, au coeur d'un environnement technique, où votre rôle est essentiel à la satisfaction des clients et à la bonne organisation de l'atelier.
Auvergne Trucks, c'est aussi un travail de proximité avec une structure organisant son propre championnat auto et moto garantissant ainsi un panel varié de véhicules clients.
Le profil recherché
Compétences: Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier,Appliquer une démarche de satisfaction client,Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation,Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Entretien et réparation d'autres véhicules automobiles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Publiée le 29/10/2026 - Réf : 215VSBH
