Chargé·e d'Accueil et d'Animation - CDD Adulte Relai H/F la Marmite

Descriptif du poste :

La.e chargé.e d'accueil et d'animation a pour mission première d'informer et d'orienter le public de grands précaires accueilli de façon inconditionnelle sur le site de l'accueil de jour de Bondy en semaine de 10h à 17h45. Il.elle assure également de premier accueil des primo-arrivants, des missions d'ouverture de droit de premier niveau et la remise du courrier. Il.elle participe également à la vie de l'équipe et à l'animation du lieu.
Le.a chargé.e d'accueil exerce ses missions sous la responsabilité du chef de service de l'accueil de jour.

Description des missions :

1 : Activités liées à la mission d'accueil du public et des partenaires :
Accueil et enregistrement des usagers se présentant au quotidien à l'Accueil de jour
Orientation (en interne et en externe)
Animations d'ateliers et de projet
Report des indicateurs de suivi
Travail en équipe et en réseau
Service aux usagers (Repas, vestiaire.)

2 : Activités liées à la convivialité et l'investissement des usagers dans le fonctionnement de l'accueil de jour

Entretiens individuels dit de « première visite » correspondant à l'évaluation initiale de la situation du bénéficiaire au cours des permanences d'accueil social (1 journée par semaine)
Ecoute active personnalisée des problématiques
Mise à disposition des informations permettant au public de se diriger vers des structures ou services relais
Dispatching des demandes identifiées vers les collègues compétents en interne : domiciliation, demande de couverture médicale, besoin de soutien psychologique, animation et activités de loisirs et de culture, soutien numérique, soutien dans les démarches juridiques
Créer des conditions d'accueil et d'attente suffisantes et sécurisées

Compétences attendues
Vous souhaitez travailler en équipe, vous avez une appétence pour le travail social et ne craignez pas d'être en contact avec le public. Vous êtes empathique, bienveillant.e et doté.e d'un excellent sens de l'écoute.
Vous avez une maitrise minimale des outils informatiques (Internet, pack office) et savez rédiger des écrits professionnels. Vous avez un bon niveau de langue.
Une expérience dans l'animation socio-culturelle, l'accueil du public ou le travail social serait un plus tout comme la maitrise d'une langue étrangère.
Condition du poste :

Le poste de chargé d'accueil et d'animation est soutenu par l'Etat dans le cadre du dispositif adulte-relai. Pour bénéficier de ce dispositif, le candidat doit remplir les trois conditions suivantes :
- Avoir plus de 26 ans
- Être sans emploi ou bénéficier d'un contrat d'accompagnement dans l'emploi sous réserve qu'il soit mis fin à ce contrat.
- Résider dans un quartier politique de la ville.
Le dispositif adulte-relais permettra au candidat d'accéder à des formations en lien avec son objectif professionnel.
CDD de 3 ans - 35H/semaines. Horaires : 10h00- 17h45 du lundi au vendredi.
Repas pris en charge par l'employeur avec une participation de 2€ par repas pris.
Rémunération : 2050€ brut + 237€ de prime Ségur mensuelle soit 2287€ brut par mois.
Poste à pouvoir le premier janvier 2027.