Dispatcheur H/F LIP Belgique
- Belgique
- CDI
- BEP, CAP
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 1 an
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- cinq samedis par an
Détail du poste
En tant que Dispatcher (H/F/X), vos tâches seront les suivantes :
- Vous répartissez les équipes de collecte entre les tournées des trois sites et veillez à disposer des effectifs nécessaires chaque jour.
- Vous gérez les absences, les retards et les remplacements avec réactivité et équité.
- Vous veillez au respect des horaires, des consignes de sécurité et des procédures.
- Vous accompagnez, encadrez et motivez les équipes, tout en assurant une communication claire et constructive.
- Vous coordonnez les équipes de terrain, les responsables d'équipe et la hiérarchie.
- Vous établissez et actualisez les plannings à l'aide d'un outil de gestion dédié.
- Vous attribuez les véhicules aux tournées et gérez les pannes, les véhicules de réserve et les remplacements.
- Vous suivez les tournées en temps réel et intervenez en cas d'imprévus, d'incidents ou de retards.
- Vous apportez une assistance aux chauffeurs en cas de problème technique ou opérationnel.
- Vous assurez le suivi des plaintes et coordonnez les actions correctives nécessaires.
- Vous tenez à jour les registres relatifs aux présences, aux heures prestées, aux incidents et aux véhicules.
- Vous contrôlez et transmettez les données nécessaires à la paie et aux services internes.
- Vous établissez des rapports réguliers et suivez les indicateurs de performance et de qualité des différents sites.
Le profil recherché
- Vous maîtrisez un outil de planification ou un système de gestion des opérations et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous collaborez efficacement avec vos collègues et appréciez le travail en équipe.
- Vous faites preuve de rigueur administrative et assurez la fiabilité des données que vous traitez.
- Vous connaissez bien la région et les règles de circulation.
- Vous disposez d'un diplôme de l'enseignement secondaire ou d'une formation équivalente.
- Vous possédez idéalement une expérience en gestion d'équipe ou en dispatching dans le secteur du transport, de la logistique ou de la collecte.
- Vous faites preuve de leadership et savez donner des consignes claires tout en vous faisant respecter.
- Vous communiquez de manière directe, bienveillante et constructive.
- Vous savez prendre des décisions, recadrer les situations difficiles et maintenir une relation de confiance avec les équipes.
- Vous gérez efficacement le stress, recherchez des solutions et accordez une importance particulière à la sécurité.
- Vous êtes disponible dès 4 h 30 du matin, selon l'horaire convenu, ainsi que cinq samedis par an.
- Vous acceptez de travailler à Wanze et de vous déplacer ponctuellement sur les sites d'Engis et de Perwez.
Infos complémentaires
- Vous bénéficiez d'un package salarial attractif.
- Vous intégrez une équipe motivée et dynamique, dans un environnement qui encourage l'autonomie et le développement personnel.
- Vous profitez de possibilités de formation et d'évolution de carrière.
- Vous participez à des activités sportives et à des événements de team building.
- Vous avez la possibilité de bénéficier d'un contrat à durée indéterminée (CDI) immédiat.
Nous ne contacterons que les candidatures pertinentes, mais nous prenons tous les profils en considération pour d'autres opportunités.
Publiée le 29/10/2026 - Réf : 4429730/30721700 D/W