Gestionnaire en Assurance H/F Michael Page
- Marseille - 13
- Intérim
- 3 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les missions du poste
Le Gestionnaire en assurance H/F intervient en première ligne dans l'accompagnement des client·es. Il ou elle assure le traitement des demandes, le suivi des dossiers et la gestion des contrats tout en contribuant à l'amélioration continue de la qualité de service.
* Répondre aux appels entrants des client·es ;
* Traiter les demandes reçues par tickets ;
* Assurer le suivi administratif des dossiers ;
* Analyser les demandes et proposer des solutions adaptées ;
* Accompagner les client·es dans la gestion de leurs contrats ;
* Assurer la traçabilité des échanges ;
* Réaliser les relances nécessaires ;
* Remonter les irritants et les axes d'amélioration ;
* Participer à l'amélioration continue des processus ;
* Contribuer à la satisfaction client et aux indicateurs de performance.
Interim jusqu'à fin janvier
Marseille
NC 35h/semaine
Le profil recherché
* Minimum 1-2 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance et la gestion de contrat.
* Expérience au sein d'un service client
* Vous savez contrôler des informations, suivre des demandes et mettre à jour des données ;
* Vous utilisez avec aisance les outils informatiques de gestion ;
* Vous rédigez des échanges professionnels clairs et structurés ;
* Vous êtes en mesure d'organiser plusieurs dossiers et d'en assurer le suivi ;
* Vous appliquez les procédures de traitement avec rigueur.
L'entreprise
Publiée le 29/10/2026 - Réf : JN -102026-7135513-4746_1793245527
