Dtnum 77 Sdas Br - Adjoint au Chef de la Section Réseau et Sécurité des Datacenters H/F Direction de la transformation numérique

Groupe RIFSEEP: 3
Missions de la section:
- Contribuer à l'élaboration de la documentation des évolutions techniques et à l'intégration des nouveaux services et des nouvelles applications sur les réseaux du ministère
- Assister le niveau 1 dans le traitement de demandes et assurer le transfert de connaissance vers les exploitants réseau de la section
- Assurer
- la résolution des incidents réseau en DC en niveau 1 et 2
- le traitement des demandes dans les délais convenus
- le MCO et MCS de tous les équipements dont la section a la responsabilité
- l'expertise réseau des équipements présents en DC
- Mettre en place et maintenir les outils permettant la métrologie des équipements de la section
- Conseiller et apporter son expertise lors de la conception ou l'évolution d'architectures réseau au sein des DC
- Être le garant du bon fonctionnement des dispositifs de communication entre les DC ainsi qu'avec les services hébergés en DC
- Contribuer au renouvellement des marchés pour assurer la continuité des services réseaux
- Suivre l'exécution des marchés publics sur le périmètre de la section,
- Suivi budgétaire de la section
- Veille technologique


A ce titre, le/la titulaire du poste doit seconder le/la chef(fe) de section :
- Assurer la continuité du service en l'absence du/de la chef de section (14 agents).
- Contribuer au pilotage des prestataires titulaires des marchés : participation aux réunions d'exploitation, escalade en cas d'incidents graves...
- Encadrement des agents et des prestataires de la section, assurer la coordination et le suivi des travaux internes à la section, produire le reporting à destination de la hiérarchie
- Contribuer à tenir à jour le plan de charge de l'équipe et la gestion des ressources projets dans les 2 pôles (expertise et exploitation);
- Coordonner les traitements de tickets, la priorisation au sein de la section au travers des échanges avec la cellule de coordination du bureau;
- Manager la section réseaux et sécurité des datacenters;
- Participation à la mise en place des processus qualité de la production;
- Garant de la qualité de service / Définir et suivre les indicateurs du suivi d'activités de la section
- Piloter la mise en oeuvre et veiller au respect des procédures issues du référentiel de bonnes pratiques ITIL et de SSI.
- S'assurer que la documentation des procédures et des systèmes est à jour
- S'assurer du partage de compétence au sein de la section des experts vers les exploitants
- Arbitrer les choix techniques
- Coordonner les travaux liés aux projets d'infrastructure informatique, d'industrialisation et d'évolution des Infrastructures d'hébergement réseaux et sécurité pilotés par le BACI
- Garantir la bonne collaboration avec l'ensemble des autres sections du BR
- S'assurer de la disponibilité des ressources pour les interventions planifiées en HO et HNO