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Croix-Rouge française recrutement

Chargé de Mission - Psychologue Dispositif Croix-Rouge Française à votre Écoute et Programme Prison-Justice H/F Croix-Rouge française

  • Montrouge - 92
  • CDD
  • Télétravail partiel
  • Services aux Personnes • Particuliers
  • Service public hospitalier
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À noter sur ce job

Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.

  • Déplacements occasionnels possibles sur le territoire français

À noter sur ce job

Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.

Les missions du poste

Vous contribuez à la qualité et à la sécurité de l'écoute proposée par « Croix-Rouge française à votre écoute » en accompagnant les bénévoles, en développant leurs compétences et en participant à l'évolution du dispositif. Vous apportez une expertise sur l'écoute et le soutien psychosocial des personnes détenues, ainsi qu'un appui clinique et pédagogique au programme Prison-Justice.

Mission 1 : Contribuer au fonctionnement et au développement du dispositif d'écoute, avec une expertise sur les personnes détenues

Accompagner les bénévoles et soutenir les pratiques d'écoute

  • Participer au recrutement et à l'intégration des bénévoles, les accompagner dans leur mission et assurer leur formation initiale.
  • Être présent(e) sur le plateau pour appuyer les bénévoles lors d'appels difficiles et proposer des débriefings individuels si nécessaire.
  • Animer les groupes hebdomadaires d'analyse des pratiques, en présentiel et à distance.
  • Contribuer à l'actualisation du cadre de l'écoute (limites, confidentialité, repérage des situations préoccupantes, alerte et orientation), en l'adaptant aux appels de personnes détenues.
  • Apporter une expertise sur l'écoute des personnes détenues, en appui aux bénévoles et à l'équipe d'encadrement.

Concevoir et animer les actions de formation

  • Identifier les besoins, concevoir, actualiser et animer les formations initiales et continues et les ateliers thématiques, dont les modules dédiés à l'écoute des personnes détenues.

Contribuer à l'amélioration continue du dispositif

  • Assurer une veille clinique et psychosociale et contribuer aux outils de la mission d'écoute.
  • Participer à l'amélioration continue à partir des retours des bénévoles et du terrain, et au développement du plateau de Limoges.

Participer au fonctionnement du service

  • Contribuer à la newsletter des bénévoles et aux temps collectifs.
  • Assurer un appui de premier niveau sur les outils de téléphonie.
  • Assurer exceptionnellement des permanences d'écoute (absence de bénévoles, situations d'urgence ou de crise).
  • Contribuer à l'accueil des stagiaires et des personnes en mécénat de compétences.

Mission 2 : Apporter une expertise clinique et pédagogique au programme Prison-Justice

En lien fonctionnel avec l'équipe du programme, qui assure le pilotage opérationnel et partenarial :

  • Actualiser les contenus de formation et les outils relatifs à l'écoute en milieu pénitentiaire, et contribuer aux documents de cadrage du dispositif des codétenus de soutien.
  • Apporter une expertise clinique aux réflexions et échanges partenariaux du programme, et contribuer à ses journées nationales, groupes de travail et webinaires.
  • Animer le réseau des psychologues formateurs : participer à leur sélection, assurer leur animation clinique à distance et animer des temps de partage de pratiques.

Mission 3 : Contribuer ponctuellement aux actions transversales du programme santé mentale et soutien psychosocial

Après arbitrage de la responsable du programme :

  • Appuyer la conception et la mise en oeuvre de projets transversaux, selon votre expertise.
  • Contribuer ponctuellement au soutien psychosocial des équipes bénévoles mobilisées en situation d'urgence ou de crise.
  • Travail sur site, présence obligatoire 4 jours / 5 ; du lundi au vendredi.
  • Une journée de télétravail par semaine peut être organisée en fonction des nécessités du service et des activités programmées, notamment pour les travaux de conception et les projets transversaux.
  • Possible travail en soirée en fonction des évolutions d'ouvertures/fermetures du dispositif (maximum 2 soirées par mois).
  • Déplacements occasionnels possibles sur le territoire français.
  • Remboursement de 50% de la carte de transport
  • Participation aux frais de repas
  • Lieu : Campus de la Croix-Rouge française - 21 rue de la vanne, 92120 Montrouge

Le profil recherché

Compétences et expériences attendues

  • Formation permettant l'usage professionnel du titre de psychologue en France.
  • Expérience de l'écoute et de l'accompagnement de personnes en situation de vulnérabilité.
  • Expérience professionnelle auprès de personnes détenues au sein d'établissements pénitentiaires, permettant une connaissance concrète du fonctionnement institutionnel, des contraintes d'intervention et des articulations avec les acteurs pénitentiaires et sanitaires.
  • Bonne connaissance du milieu carcéral, de ses enjeux et de ses différents acteurs ;
  • Capacité à accompagner des bénévoles et à poser un cadre de pratique clair, dans une posture respectueuse de leur engagement et de leurs limites.
  • Compétences en animation de groupes, transmission de connaissances et conception de supports pédagogiques.
  • Capacité à analyser des situations complexes, à repérer les limites de son intervention et à mobiliser les relais adaptés.
  • Autonomie, capacité de priorisation, travail en équipe et restitution de son activité.
  • Aisance avec les outils numériques et collaboratifs.

Expériences appréciées

  • Expérience de l'écoute ou du soutien psychologique par téléphone.
  • Expérience d'accompagnement et d'animation d'un réseau de bénévoles.
  • Expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants : santé mentale des personnes exilées, des jeunes ou des femmes en situation de vulnérabilité ; soutien psychologique des équipes ; intervention en contexte d'urgence ou de crise.

Les avantages

  • Entretien d'évaluation annuel digitalisé
  • Plan de développement des compétences avec un interlocuteur dédié
  • Accès libre à la plateforme e-learning
  • Retraite progressive
  • Prime de fin d'année
  • Valorisation de l'ancienneté
  • Droit au télétravail régulier ou occasionnel selon les postes
  • Compte épargne temps (congés et jours de repos)

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Sélection du CV - Délai 3 semaines max

  • Entretien téléphonique de préqualification

  • Entretien visio avec manager ou RH

  • Entretien physique avec manager

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Publiée le 28/10/2026 - Réf : CRF15551

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