Responsable de Secteur Autonomie H/F 02 Paris 7
- Paris - 75
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Les missions du poste
Présent sur tout le territoire, O2 accompagne plus de 130 000 familles dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'assistance aux personnes. Pour renforcer notre expertise et notre présence sur l'activité Activité Autonomie (Senior et Handicap), nous créons un rôle clé. Devenez notre Responsable de Secteur Autonomie et pilotez une activité essentielle de A à Z, sous la responsabilité du/de la Directeur d'agence.
Votre mission : développer l'activité Autonomie pour votre agence et être garant de la qualité de service pour nos clients.
Vos responsabilités s'articulent autour de 3 axes majeurs :
1. Stratégie & développement commercial :
- Créer et déployer un plan d'action pour accroître la notoriété de la marque et acquérir de nouveaux bénéficiaires.
- Animer et fidéliser un réseau stratégique de partenaires locaux (sociaux, médico-sociaux, prescripteurs).
- Assurer la prospection terrain (tracting, opérations ciblées, événements de sensibilisation).
- Promouvoir O2 auprès des institutions (collectivités, partenaires emploi) et lors des temps forts nationaux.
2. Expertise, qualité du service et accompagnement :
- Réaliser des visites personnalisées pour proposer des offres de service sur-mesure aux prospects.
- Coordonner l'offre de soin et garantir la continuité du service auprès des bénéficiaires.
- Gérer la satisfaction client et faire évoluer les projets personnalisés en fonction des besoins.
- Assurer le suivi des plans d'aide financière (APA, PCH) grâce à votre expertise règlementaire.
- Être le/la référent(e) technique de l'activité autonomie pour votre région, en partageant les bonnes pratiques.
3. Constitution et animation de l'équipe :
- En collaboration avec votre directeur d'agence, constituer et intégrer l'équipe d'Assistant(e)s de vie.
- Développer le sourcing en animant les relations avec les partenaires emploi et formation.
- Veiller au bien-être, à la bonne intégration et à l'évolution professionnelle de vos équipes (formation, réunions thématiques, suivi des process).
Nos engagements pour votre succès :
- Rémunération & avantages compétitifs
- Salaire fixe de 2450€ brut mensuel + variable semestrielle de 1300€
- Tickets restaurants, intéressement et participation.
- Mise à disposition d'un véhicule de service et d'une carte essence.
Intégration & expertise :
- Un parcours d'intégration complet en agence et via notre Académie de formation interne.
- L'expertise et le soutien de notre siège social de 450 collaborateurs.
- Une culture d'entreprise forte autour des valeurs : Respect, Excellence, Attitude positive, Esprit d'équipe.
Évolution :
De réelles perspectives de carrière au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (réseau, siège ou intrapreneuriat).
Le profil recherché
Compétences: Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social,Connaissance des principes de la bientraitance,Droit de l'action sociale,Modalités de prise en charge de la personne accompagnée,Prévention des risques des personnes accompagnées,Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile,Animer, coordonner une équipe,Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Apporter un appui technique au personnel,Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI),Assurer le suivi des réglementations en vigueur,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Contribuer au développement de partenariats avec d'autres structures,Coordonner les interventions à domicile,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité,Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez 02 Paris 7
Publiée le 28/10/2026 - Réf : 215TDZB
