Agent de Sûreté H/F RATP Dev
- Vaulx-en-Velin - 69
- CDI
- BEP, CAP
- Transport • Logistique
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
- Port d'agrès de catégorie D
Les missions du poste
RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité. RATP Dev est présent dans 15 pays sur 5 continents et pour plus de 100 villes, nos 24 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport public.
RATP Dev Lyon assure depuis le 1er janvier 2025 la gestion des 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway et 2 lignes de funiculaire du réseau TCL, au service de la vision portée par SYTRAL Mobilités pour les habitants de la métropole de Lyon.
RATP Dev Lyon est un employeur qui adhère au principe de l'égalité des chances. Nous accueillons et célébrons la diversité.
Nous nous engageons à créer un environnement inclusif à tous nos salariés.
Vous souhaitez exercer un métier de terrain, utile et engagé, au contact du public ? Vous savez faire preuve de sang-froid, de discernement et de fermeté face à des situations sensibles ?
Rejoignez la Brigade de Sûreté des Transports TCL (BST), qui contribue chaque jour à la sécurité des voyageurs et des personnels du réseau. Devenez un acteur essentiel de la sécurité sur le réseau.
Dans le cadre de la création de la Brigade de Sûreté des Transports du réseau TCL, RATP Dev Lyon recrute ses futurs Agents de sûreté H/F, en CDI.
Au sein d'une équipe, vous participez activement à la protection des personnes et des biens, à la prévention des incivilités, et à l'amélioration du sentiment de sécurité dans les transports en commun lyonnais.
En tenue réglementaire et armé d'agrès de catégorie D, vous intervenez sur l'ensemble du réseau TCL (métro, tramway, bus, stations, pôles d'échanges et infrastructures de transport, les agences commerciales et parcs relais).
Vos missions sont les suivantes :
Prévenir et dissuader
· Assurer une présence visible, active et dissuasive sur le réseau, à travers des patrouilles et des rondes de surveillance,
· Identifier les situations à risque et prévenir les incivilités et les troubles à l'ordre public,
· Renseigner, orienter et rassurer les voyageurs et les personnels du réseau.
Protéger et intervenir
· Intervenir face aux situations conflictuelles, agressions, actes de malveillance ou troubles à l'ordre public, dans le respect du cadre légal et des procédures,
· Porter assistance aux voyageurs et aux agents en difficulté,
· Participer à la sécurisation des espaces, des équipements et des infrastructures,
· Collaborer avec les équipes opérationnelles, les postes de commandement et les forces de l'ordre.
Veiller au respect des règles de civisme et du règlement applicable aux voyageurs.
· Participer à la lutte contre la fraude par le contrôle des titres de transport et la verbalisation des infractions, dans le cadre de vos habilitations,
· Sensibiliser les voyageurs aux règles de bonne conduite et contribuer à la qualité du service public.
Le profil recherché
Vous disposez d'une expérience professionnelle dans les métiers de la sûreté ou de la sécurité, particulièrement dans un environnement accueillant du public.
Pour réussir dans ce métier, vous savez :
· Garder votre sang-froid et prendre du recul face à des situations tendues ou imprévues,
· Faire preuve de discernement, de réactivité et de proportionnalité dans vos interventions,
· Adopter une posture ferme, professionnelle et respectueuse,
· Communiquer, désamorcer les tensions et gérer les conflits,
· Travailler en équipe et appliquer rigoureusement les consignes et procédures,
· Faire preuve de ponctualité, de discrétion et de fiabilité.
Vous disposez également de bonnes capacités d'expression orale et écrite, indispensables à la relation avec le public et à la rédaction des rapports d'intervention.
Prérequis du poste :
· Être âgé(e) d'au moins 18 ans,
· Être titulaire du permis B,
· Remplir les conditions légales et réglementaires nécessaires à l'exercice des missions de sûreté,
· Vous avez une bonne condition physique et pratiquez une activité sportive régulière.
L'exercice du métier est conditionné à l'obtention ou à la détention des habilitations requises : carte professionnelle CNAPS, titre professionnel Agent de Sécurité Renforcé Armé de catégorie D, assermentation et agrément du procureur de la République, ainsi qu'à l'aptitude médicale réglementaire.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Un métier qui a du sens : vous contribuez concrètement à la protection des voyageurs et des personnels et à l'amélioration de la tranquillité sur le réseau TCL.
Un quotidien dynamique : vous exercez des missions variées, au coeur du réseau de transport de la métropole lyonnaise.
Un engagement collectif : vous intégrez une brigade où la cohésion, l'entraide et le professionnalisme sont essentiels à la réussite des missions.
Rejoignez la Brigade de Sûreté des Transports TCL et mettez vos compétences au service de la sécurité de tous.
NOS AVANTAGES
- Rémunération 2 375€ fixe brut à l'embauche,
- Salaire d'embauche évolutif selon la grille d'ancienneté conventionnelle (+ 7% d'augmentation à 12 mois d'ancienneté soit 2 538€ fixe brut),
- Eléments variables liés aux horaires (nuit/samedi/dimanche et jours fériés),
- Primes diverses (intéressement/participation + prime métier annuelle),
- Tickets Restaurants d'une valeur de 9.50€/jour travaillé avec 60% de cotisation employeur,
- 15 jours de RTT par an,
- Carte de circulation TCL gratuite toute l'année pour le collaborateur et son/sa conjoint,
- CSE.
NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Rejoindre la Brigade de Sûreté des Transports TCL, c'est s'engager dans un métier qui demande des compétences, une préparation et des aptitudes spécifiques.
Pour vous accompagner dans cette démarche, nous avons conçu un parcours de recrutement structuré en plusieurs étapes :
1. Premier échange téléphonique : Un échange avec notre équipe recrutement pour faire connaissance, découvrir votre parcours, comprendre vos motivations et vérifier les premiers prérequis du poste.
2. Évaluations physiques et tests d'aptitudes (½ journée) : une série d'épreuves pour évaluer votre condition physique, vos capacités de raisonnement, votre maîtrise du français
3. Évaluation psychologique (½ journée) : Une évaluation réalisée par un psychologue indépendant pour apprécier les aptitudes psychologiques essentielles au métier, notamment la maîtrise de soi et la gestion des émotions.
4. Vérification de l'aptitude médicale : une étape indispensable pour s'assurer de votre aptitude à exercer les missions spécifiques du poste.
5. Entretien final : Un échange avec nos équipes opérationnelles et recruteme
Les avantages
- Une culture d’entreprise basée sur des valeurs fortes
- Se former, être reconnu pour son expertise et pouvoir évoluer
- Profiter d’opportunités professionnelles sur un large territoire
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification téléphonique et /ou entretien RH
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Entretien Manager et/ou évaluation des compétences : tests pour certains postes.
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Retour sur la décision finale
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RATP Dev en images
Publiée le 28/10/2026 - Réf : LVYPEKATDGDRAL559
