Manager - Responsable Opérationnel - Magasin de Proximité - Arles H/F Alphea Conseil

Responsable Opérationnel de Magasin H/F

CDI - Arles (13) 35 K€ brut annuel + primes sur objectifs

Votre prochain défi

Alphéa Conseil, cabinet de recrutement, accompagne l'un de ses clients, une enseigne reconnue de magasins de proximité, dans le recrutement d'un Responsable Opérationnel de Magasin H/F, en CDI, à Arles.

Vous êtes un manager de terrain, commerçant dans l'âme, qui aime être au contact de ses équipes et de ses clients ?

Vous souhaitez piloter l'activité d'un magasin, accompagner vos collaborateurs au quotidien et contribuer directement à la performance commerciale du point de vente ?

Ce poste est fait pour vous !

Véritable relais de la direction, vous assurez le bon fonctionnement du magasin au quotidien. Proche de vos équipes, vous intervenez sur la surface de vente, coordonnez les différents rayons et veillez à la qualité de l'expérience client. Vous êtes également amené(e) à prendre le relais du directeur en son absence.

Vos missions

1. Piloter l'activité du magasin au quotidien

1. Assurer le bon fonctionnement opérationnel du magasin et gérer les imprévus avec réactivité.
2. Garantir la qualité de la tenue du magasin, la disponibilité des produits et le respect des procédures.
3. Participer activement à la vie du magasin et apporter un soutien opérationnel aux équipes lors des périodes de forte activité.
4. Assurer le relais du directeur en son absence et garantir la continuité de l'activité.

2. Manager, recruter et faire progresser les équipes

1. Participer au recrutement et à l'intégration des collaborateurs.
2. Organiser l'activité des équipes, définir les priorités et veiller à la bonne répartition des tâches.
3. Accompagner la montée en compétences de vos collaborateurs grâce à un management exigeant, pédagogique et bienveillant.
4. Fédérer les équipes autour d'objectifs communs et entretenir un climat de travail positif et respectueux.
5. Montrer l'exemple sur le terrain et être un référent accessible, reconnu pour son implication et son leadership.

3. Développer la dynamique commerciale et la relation client

1. Être présent(e) sur la surface de vente pour accueillir, conseiller et accompagner les clients.
2. Incarner les valeurs de proximité et de service de l'enseigne au quotidien.
3. Organiser et participer aux opérations commerciales, aux mises en avant saisonnières et à l'animation des promotions.
4. Veiller à la qualité de l'accueil, à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

4. Contribuer aux relations fournisseurs

1. Participer aux négociations avec les fournisseurs en lien avec la direction.
2. Rencontrer les fournisseurs locaux et contribuer au développement de relations commerciales de proximité.
3. Être force de proposition pour améliorer l'offre et répondre aux attentes de la clientèle locale.

Vous justifiez d'une expérience confirmée de 5 ans minimum dans la grande distribution, acquise en supermarché ou magasin de proximité ou dans un secteur connexe.

1. Vous possédez une connaissance indispensable du secteur alimentaire et de ses spécificités : gestion des rayons, disponibilité des produits, saisonnalité et exigences liées à la qualité.
2. Manager opérationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre exigence et votre capacité à faire progresser vos équipes.
3. Votre présence sur le terrain est essentielle : vous aimez agir, accompagner et montrer l'exemple plutôt que manager à distance.
4. Commerçant(e) dans l'âme, vous êtes attentif(ve) à la satisfaction client et savez créer une relation de confiance avec vos équipes comme avec votre clientèle.
5. Organisé(e), réactif(ve) et pragmatique, vous savez gérer les priorités, faire face aux imprévus et prendre les décisions nécessaires au bon fonctionnement du magasin.
6. Votre sens du relationnel, votre esprit d'équipe et votre capacité à concilier exigence opérationnelle et qualité de service seront vos meilleurs atouts.

Les conditions du poste

1. Contrat : CDI
2. Localisation : Arles (13)
3. Statut : Cadre, forfait cadre
4. Rémunération : à partir 35 000 € brut annuel + primes sur objectifs / suivant profil et expériences

Pourquoi rejoindre ce projet ?

Vous rejoignez une enseigne reconnue du commerce de proximité, dans un poste polyvalent qui associe management, commerce et pilotage opérationnel.

Vous disposez d'un rôle clé dans le fonctionnement quotidien du magasin, avec une réelle proximité avec les équipes, les clients et la direction.

Vous aimez le commerce, le terrain et le management de proximité ? Nous attendons votre candidature !

Alphéa Conseil vous accompagne tout au long du processus de recrutement et étudiera votre candidature avec attention.