Ingénieur de Production - Genesys & Infrastructure K246 H/F Kaiman Services
- Paris - 75
- CDI
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 5 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
🎯 Votre mission
Au sein d'une structure informatique exigeante, vous accompagnez les activités en mode RUN et Projets en assurant le bon fonctionnement des systèmes d'information et des infrastructures. Vous participez à l'intégration, au déploiement et à l'exploitation de solutions techniques validées, avec une responsabilité particulière sur la solution Genesys.
🛠️ Vos missions
- Installer, déployer, administrer et exploiter la solution Genesys et les composants associés sur les environnements de production
- Assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information et des infrastructures en garantissant la disponibilité des ressources et la correction des incidents
- Diagnostiquer et traiter les incidents sur le périmètre confié, proposer des solutions de correction et des dispositifs de secours
- Participer aux actions d'évolutions et de maintien en condition opérationnelle, en veillant à la qualité et en proposant des améliorations
- Réaliser les tests techniques complets : prise de connaissance des changements, préparation des infrastructures, validation des documents et procédures, analyse des résultats et rédaction des rapports GO/NOGO
- Développer des scripts et des outils d'automatisation (Terraform, Ansible) pour améliorer l'efficacité des opérations et industrialiser les tâches récurrentes
- Participer à l'amélioration des processus d'industrialisation et de déploiement, en relation étroite avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité
- Optimiser les performances et réduire les coûts via des approches FinOps et accompagner les équipes dans les meilleures pratiques DevSecOps
- Gérer les ressources du SI, vérifier leur disponibilité et maintenir les infrastructures matérielles et logicielles
- Constituer et mettre à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures
Le profil recherché
🧩 Compétences techniques
- Genesys 8.5 (niveau expert - maîtrise requise)
- Unix et Shell Script (niveau confirmé)
- Windows et PowerShell (niveau confirmé)
- DevOps (niveau junior souhaitable)
- Terraform ou Ansible (conception et maintenance d'automatisation)
- Anglais lu et écrit (secondaire)
🤝 Savoir-être
- Rigueur et respect des normes de sécurité informatique et de qualité
- Autonomie et prise de responsabilité sur le périmètre assigné
- Esprit d'équipe et capacité de collaboration avec les équipes transversales (Études, Infrastructures, Sécurité)
- Sens de l'amélioration continue et curiosité technique pour les nouvelles menaces et évolutions des outils
- Fiabilité et capacité de réaction face aux incidents en environnement de production
🎓 Expérience
Profil expert (N4) - minimum 5 ans d'expérience confirmée en ingénierie de production, exploitation de solutions critiques et gestion d'infrastructures, avec une maîtrise avérée de Genesys.
Bienvenue chez Kaiman Services
💼 KAIMAN Services - L'humain au coeur de la tech
Chez KAIMAN Services, nous pensons que la vraie richesse d'une ESN, ce sont ses collaborateurs. Depuis plus de 10 ans, nous développons une entreprise à taille humaine, basée à Aix-en-Provence, avec une présence active dans tout le Sud-Est, à Lyon et à Paris. Notre mission : accompagner nos clients dans leurs projets IT, en plaçant l'humain, la transparence et la qualité au centre de chaque action.
🚀 Nos domaines d'expertise
Nous intervenons sur 3 grands pôles techniques :
🔧 Développement & Ingénierie logicielle
Applications sur-mesure, API, outils métiers, DevOps, front/back-end, en environnement PHP, Symfony, JavaScript, Python, .NET, Java...
📊 Data & Intelligence Artificielle
Collecte, traitement et valorisation de données, automatisation, IA, machine learning, analyse prédictive.
☁️ Infrastructure, Cloud & Cybersécurité
Systèmes et réseaux, cloud (Azure, AWS, GCP), support, supervision, sécurité, maintien en conditions opérationnelles.
🤝 Une ESN centrée sur ses collaborateurs
Chez KAIMAN Services, chaque collaborateur est accompagné avec proximité, respect et bienveillance.
Nous croyons qu'un consultant épanoui, qui comprend son rôle et sa trajectoire, est un acteur clé de la réussite des projets.
👉 Pas de missions imposées.
👉 Des parcours personnalisés selon vos envies et vos compétences.
👉 Une relation directe avec la direction, fluide et sans superflu.
🌱 Nos engagements RH
Favoriser l'épanouissement personnel et professionnel
Encourager la montée en compétences continue
Garantir un management accessible et humain
Proposer des missions avec du sens et de la valeur technique
🎯 Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que chez KAIMAN Services, on prend le temps de vous connaître.
Parce que votre avis compte.
Parce que vous avez besoin de perspectives, pas seulement d'un contrat.
Et parce que travailler sérieusement n'empêche pas la bonne ambiance.
📩 Envie de faire partie de l'aventure ?
Contactez-nous : ****@****.**
🌐 www.kaiman.fr
Infos complémentaires
Durée de la mission : 506 jours (environ 24 mois)
Démarrage souhaité : 16 novembre 2026
Fin de mission prévue : 10 novembre 2028
Date limite de dépôt : 06 novembre 2026
Déplacement : Occasionnel (3 jours par semaine sur site)
Astreinte : Astreinte, morning check et intervention en heures non ouvrables prévues
Télétravail : Pas de télétravail - présence requise sur site
Publiée le 28/10/2026 - Réf : 4426155/30705198 IDPGIK/75P
