Assistant Administration des Ventes ADV -Anglais- Secteur Industrie Plasturgie H/F Manpower France

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT BOURGOGNE SUD recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) -Anglais- secteur industrie plasturgie (H/F) Rattaché(e) au service Customer Service / Administration des Ventes, vous assurez l'interface entre les clients, les équipes commerciales et les services internes afin de garantir le bon déroulement des commandes, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison.

À ce titre, vos principales missions seront :

- Assurer le traitement et le suivi administratif des commandes clients.
- Garantir le respect des délais de livraison en lien avec la production, la supply chain et la logistique.
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour le suivi des dossiers, demandes spécifiques et réclamations.
- Suivre les prévisions et les plannings de livraison.
- Coordonner les échanges avec les services internes afin d'anticiper et résoudre les éventuels aléas.
- Assurer la mise à jour des données dans l'ERP.
- Participer aux réunions de suivi d'activité avec les différents interlocuteurs.
- Préparer les reporting et indicateurs de suivi.
- Contribuer à la satisfaction client par une communication réactive et professionnelle. Formation Bac +2 minimum en commerce, gestion, administration des ventes ou supply chain.
- Expérience de 3 à 5 ans minimum sur une fonction similaire en environnement industriel.
- Anglais opérationnel impératif à l'écrit et à l'oral.
- Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel.
- La connaissance de SAP serait appréciée.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à hiérarchiser les priorités.
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Réactivité et efficacité dans la gestion des imprévus.
- Qualités rédactionnelles, rigueur et sens de l'organisation.
- Goût du travail en équipe et des environnements industriels dynamiques.
Poste en journée du lundi au vendredi
Avantages : ? Ticket restaurant, ? Avantages CSE (cinéma, réductions...), ? Prime d'intéressement trimestriel, ? Prime de transport (en fonction de votre domicile)

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Date début :
Dès que possible