Chargé ADV H/F Batibig 3
- Villeurbanne - 69
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Ses équipes interviennent dans cinq domaines complémentaires : la plomberie, le chauffage, la climatisation, la couverture et l'assainissement. Elles assurent aussi bien les travaux d'installation et de rénovation que la maintenance et le dépannage.
Jean Rivière s'appuie sur des valeurs fortes : la qualité du travail, la réactivité, la proximité avec ses clients et la fiabilité de ses interventions.
Rejoindre Jean Rivière, c'est intégrer une entreprise historique, reconnue pour la diversité de ses métiers et son expertise technique au service du bâtiment.
Missions :
-Rattaché(e) directement au Directeur de la société, vous prenez en charge les demandes clients jusqu'à l'exécution des prestations techniques, sur les plans administratif et commercial.
-Gestion et suivi des commandes :
-Élaboration des documents de vente : devis, bons de commande, factures, avoirs.
-Suivi des relations quotidiennes avec clients, locataires, sous-traitants et fournisseurs.
-Coordination entre les différents prestataires et services internes (chargé d'affaires, techniciens, comptabilité.) pour assurer la bonne réalisation des prestations.
-Gestion administrative et facturation :
-Transmission des informations administratives relatives à la réalisation des prestations.
-Respect des processus et bonnes pratiques à toutes les étapes de l'intervention.
-Gestion de la facturation, des avoirs, des impayés et des litiges éventuels.
Planification des interventions :
-Gestion et organisation du planning des techniciens, en tenant compte des disponibilités et compétences de chacun.
-Support quotidien aux techniciens : planification, suivi administratif, rapports d'intervention et devis.
Profil :
-Formation supérieure, avec un goût pour la gestion administrative et le relationnel client.
-Capacité à travailler en autonomie avec des responsabilités croissantes.
-Proactivité, sens de l'anticipation et capacité à résoudre les problèmes rapidement.
-Goût pour les environnements dynamiques et les cycles de vente courts, permettant de mesurer rapidement ses résultats.
-Curiosité et esprit entrepreneurial appréciés.
Niveau d'expérience : débutant ou expérimenté, l'important est la motivation à évoluer dans une PME dynamique du bâtiment.
Le profil recherché
Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Gérer l'accueil téléphonique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Batibig 3
Fondée en 1961, Jean Rivière est une entreprise spécialisée dans les métiers du bâtiment, implantée à Villeurbanne et intervenant sur Lyon et sa métropole.
Forte de plus de 60 ans d'expérience, l'entreprise met son savoir-faire au service des particuliers, des syndics de copropriété, des entreprises et des collectivités.
Publiée le 27/10/2026 - Réf : 215SDDD
