Agent Clientele - Agent de Releve Compteurs H/F Groupe Saur
- Daon - 53
- CDD
- 2 mois
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les missions du poste
* Honorer les rendez-vous pour renseigner, conseiller et traiter les réclamations des clients.
* Assurer les ouvertures et fermetures de branchements dans le cadre des mutations clients.
* Procéder au recouvrement des impayés et accompagner les clients en difficulté financière.
* Signaler tout événement concernant la gestion des clients, comme les départs, les problèmes financiers ou les problèmes de qualité de l'eau.
* Effectuer les petites réparations sur les branchements du client, telles que les changements de joints ou de robinets d'arrêt.
* Réaliser les métrés pour les nouvelles installations ou les ajustements des branchements.
* Effectuer le renouvellement des compteurs et garantir leur bon fonctionnement.
* Réaliser les relevés de compteurs d'eau et assurer la saisie des données via des terminaux portables.
* Contrôler la conformité des installations, notamment les raccordements d'assainissement, le jaugeage des branchements et la résiliation des branchements.
* Effectuer des relevés d'index et des interventions de conformité des réseaux.
* Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité en vigueur (sécurité routière, risques professionnels).
* Saisir les comptes rendus d'intervention et mettre à jour les dossiers clients.
* Spécificités Télérelève : Installer les modules de télérelève, vérifier la connexion et le bon fonctionnement des compteurs télérelèves. Gérer à distance les relevés d'index des compteurs grâce à la télérelèves.
* Surveiller et analyser les données collectées par télérelève pour détecter des anomalies éventuelles (fuites, surconsommation).
Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.
Saur accorde également une valeur centrale à l'éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au coeur de ses activités.
Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.
Le profil recherché
Il requiert sens du client, rigueur, responsabilité, présentation soignée et communication claire.
Les avantages
- Sans période d'essai
- 13ème mois + RTT
- Prime des métiers de l'Eau et Prime vacances
- Intéressement et participations
- Plan Epargne Groupe + Mutuelle & Prévoyance
- Entreprise engagée: Mission Water
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Si votre CV est sélectionné, vous serez contacté par l'équipe du Talent Acquisition
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Echange avec l'équipe du Talent Acquisition: préqualificiation téléphonique
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Entretien avec le manager recruteur (et N+1/N+2 selon le niveau de poste)
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Groupe Saur en images
Publiée le 27/10/2026 - Réf : JR101185_1793109550