Assistant Transport H/F Talents ADV & Supply

Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV Transport H/F pour un poste en CDI basé Marseille.

- Gestion des commandes multi-clients :
o Ordonnancer
o Vérifier la conformité des informations
o Assurer le suivi jusqu'à la livraison (Affrètement - Messagerie - Mono colis)
- Coordination des transports :
o Rechercher des solutions de transport route
o Planifier les expéditions avec les messagers, expressistes et affréteurs
o Organiser les retours, enlèvements et livraisons
o Gérer les imprévus (retard, incidents, modifications)
- Suivi des flux logistiques :
o Contrôler l'avancement des expéditions en temps réel
o Mettre à jour les outils de suivi
o Informer les clients de l'état des livraisons via les outils partagés
- Relation avec les différents interlocuteurs :
o Être l'interlocuteur des transporteurs, entrepôts et clients
o Répondre aux demandes d'information (mails/appels quotidiens) et résoudre les problèmes opérationnels
o Collaborer avec le service transit pour la gestion des réceptions de conteneurs
- Suivi des indicateurs de performance (KPI) :
o Participer à l'élaboration de tableaux de bord
o Contrôler les délais de livraison
o Analyser le taux de service et les non-conformités
- Gestion des litiges :
o Traiter les réclamations liées aux retards, pertes ou avaries
o Coordonner les actions correctives avec les partenaires concernés
o Suivre les dossiers de litiges transports
o Etablir les documents comptables liés à la prise en charge d'un dossier litige par le transporteur

· Expérience professionnelle dans le domaine de l'affrètement en transport routier: 2 ans minimum

· Niveau d'études exigé : Bac +2

· Gestion des outils informatiques (SAP- Word -Excel-Power Point -Outlook) -Bon niveau requis

· Sens de l'organisation

· Sens du contact client

· Flexibilité, réactivité et polyvalence

En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant . En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez .