Ingénieur Qualité Client H/F Novatech Technologies
- Pont-de-Buis-lès-Quimerch - 29
- CDI
- Bac +5
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. 5 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable Qualité Santé Sécurité et Environnement, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients pour toutes les problématiques liées à la qualité des produits livrés. Vos missions s'articulent autour de quatre axes :
- Gestion des réclamations : Analyser les non-conformités, piloter les analyses de causes (8D, 5 Why) et coordonner les plans d'actions correctives avec les différents métiers de l'entreprise.
- Amélioration continue : Suivre les indicateurs qualité clients et pousser des chantiers d'amélioration en interne. Être support de la production pour statuer sur les défauts potentiels.
- Audits et qualifications : Préparer et animer les audits process/produits menés par les clients sur notre site de production.
- Suivi des modifications des produits : Rédiger et présenter les FAI aux clients. Traiter les demandes de dérogations de son périmètre.
Le profil recherché
1. Savoir-être
- Orientation client et diplomatie : Capacité à désamorcer les situations complexes avec le client tout en défendant fermement les intérêts et les contraintes techniques de l'usine.
- Rigueur et esprit d'analyse : Méthodique dans l'investigation des problèmes techniques et précis dans le suivi des plans d'actions.
- Leadership transverse : Aptitude à mobiliser et faire collaborer des équipes internes (production, méthodes, supply...) sans lien hiérarchique direct.
2. Connaissances
- Technologies EMS : Une connaissance des technologies d'assemblage électronique (process CMS, brasage, contrôles AOI/RX) est un plus.
- Normes sectorielles : Connaissance des référentiels qualité industriels incontournables (IPC A610, IPC A620, EN9100).
- Maîtrise de l'anglais professionnel : Pratique courante indispensable (écrite et orale) pour échanger quotidiennement avec une clientèle internationale et rédiger les rapports techniques.
3. Compétences
- Outils de résolution de problèmes : Maîtrise opérationnelle des méthodologies de traitement des non-conformités (8D, QRQC, Ishikwawa, 5 Why).
- Analyse et application de divers référentiels : Au-delà du réglementaire, nos référentiels externes sont principalement les exigences clients, l'IPC A610, l'IPC A620, EN9100, l'ISO 14001
- Gestion des audits : Capacité éprouvée à mener et à recevoir des audits processus et produits.
Infos complémentaires
Restaurant d'entreprise
Mutuelle individuelle prise en charge à 100%
CSE
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Contact avec le candidat afin d'organiser un entretien physique ou par visioconférence
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Entretien dans nos locaux à Pont de Buis ou en visio avec la RH et le manager du service
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Sous une semaine contact avec le candidat pour poursuivre le process de recrutement ou pas
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On organise une visite d'atelier avec le manager du service
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Suite à cet entretien, retour de notre positionnement sous une semaine maximum
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Novatech Technologies en images
La carte
2 impasse Henri Bideau
29590 Pont-de-Buis-lès-Quimerch
Publiée le 27/10/2026 - Réf : 4417249/30696631 IQC/29P
