Superviseur Logistique H/F Trident TT
- Chambéry - 73
- Intérim
- 18 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Travail le samedi matin
Détail du poste
Votre agence TRIDENTT Intérim Grésy sur Aix, acteur local du travail temporaire et du recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un Superviseur logistique H/F sur le secteur de Chambéry
Missions :
Animer le réseau de distribution des colis (Sous-traitance ou Moyens Propres)
- Analyser et traiter les enquêtes pour répondre au service client. Traiter les litiges des clients.
- Garantir le traitement des colis en retour au quotidien ;
- Assurer le suivi et la bonne réalisation des collectes.
- Réaliser le nursing puis les audits terrain et qualité auprès des livreurs
- Etablir puis suivre les plans d'actions correctifs pour améliorer la Qualité de service
- Appliquer et participer au respect des règles du système de management de la qualité, de la sécurité, de l'environnement et de l'énergie dans l'exercice de leur fonction Missions détaillées Supervision
- Contrôler les colis pris en charge par les Chauffeurs dans l'objectif de 100% de colis mis en tournée
- Superviser en temps réel les encours de livraison ou collecte et traiter les alertes
- Suivre les encours et solder les colis
- Recadrer les sous-traitants en écart sur le respect des process
- Réaliser des audits qualité auprès des sous-traitants Client
- Replanification des instances avec le client final
- Traitement des enquêtes liées aux réclamations clients dans le délai imparti Pilotage
- Intervenir en support auprès des nouveaux livreurs en collaboration avec le Responsable achat sous-traitance - Analyser les alertes qualité et définir les plans d'actions
- Imputer les pénalités au sous-traitants , Imputation du litige au sous-traitant
- Intervenir en support téléphonique des livreurs pour les problématiques d'utilisation du VIGIK
- Transmettre aux services support les matériels détériorés Traitement
- Traiter le process de gestion des retours
- Assurer le traitement des colis collectés
- Traiter les colis poste dans le système d'information
- Traitement des colis dévoyés dans le système d'information Colis Privé
Poste à pourvoir au plus tôt
Horaires :
Du Mardi au Vendredi 7H30 à 15h30
Samedi 7H00 12H00
Pour bureau de recrutement :
Grésy sur aix
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L'entreprise
TridenTT, marque du Groupe Mare Nostrum, est un acteur reconnu des ressources humaines depuis près de 15 ans. Présente dans des domaines clés comme l'intérim, le recrutement, la formation, TridenTT met son expertise au service de chaque candidat. Que vous soyez en recherche d'un emploi temporaire ou d'une mission de longue durée, nos équipes vous accompagnent de manière personnalisée et engagée, avec une attention particulière portée à l'égalité des chances et à l'inclusion.
Publiée le 27/10/2026 - Réf : 4423938/30696242 TIDD/73C