Assistant d'Accueil et Administratif dans le Secteur Automobile H/F Garage des Anglais
- Nantes - 44
- CDI
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 an
Les missions du poste
1. Accueil et relation clients
-Accueillir les clients au comptoir et répondre aux appels téléphoniques.
-Identifier leurs besoins (entretien, réparation, diagnostic, etc.) et planifier les rendez-vous.
-Informer les clients sur l'état d'avancement des travaux et les délais.
-Remettre les véhicules aux clients et présenter les interventions effectuées.
-Garantir une qualité d'accueil professionnelle et chaleureuse.
2. Planification et coordination des interventions
-Gérer le planning de l'atelier en coordination avec les mécaniciens.
-Organiser les rendez-vous en optimisant la charge de travail quotidienne.
-Mettre à jour le planning et prévenir les clients en cas de changement.
3. Gestion administrative et commerciale
-Établir et envoyer les devis, ordre de réparation et factures.
-Assurer le suivi des paiements et procéder aux encaissements.
-Gérer les dossiers clients (création, mise à jour, archivage).
-Réaliser diverses tâches administratives (courriers, tableaux de suivi, saisie comptable simple).
4. Gestion des pièces et fournitures
-Identifier les pièces nécessaires avec les mécaniciens selon les interventions.
-Passer les commandes auprès des fournisseurs et assurer le suivi logistique.
-Réceptionner, contrôler et enregistrer les livraisons.
-Gérer le stock et anticiper les besoins.
5. Support à la gestion du garage
-Participer à la bonne organisation de l'accueil et à la communication interne.
-Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
-Soutenir le gérant dans la gestion quotidienne de l'activité.
Compétences requises :
-Bonne communication orale .
-Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciel de facturation).
-Sens de l'organisation et rigueur administrative.
-Notions de mécanique automobile préférables .
-Aisance relationnelle, diplomatie et sens du service client.
Le profil recherché
Expérience : Une expérience dans le secteur automobile est obligatoire.
Qualités : réactivité, polyvalence, autonomie, dynamisme, esprit d'équipe
Bienvenue chez Garage des Anglais
Le Garage desLE GARAGE DES ANGLAIS : L'EXPERTISE AUTOMOBILE AU SERVICE DE LA PROXIMITÉ
Implanté au coeur de Nantes, le Garage des Anglais est une entreprise familiale de 8 collaborateurs, au service de ses clients depuis près de 100 ans.
Notre ambition : associer proximité, expertise et innovation afin de proposer des services adaptés aux besoins de chacun.
LE GARAGE DES ANGLAIS, QUI SOMMES-NOUS ?
Expertise et innovation
Une entreprise à la pointe de son secteur, qui investit dans des équipements performants et développe de nouveaux services pour répondre aux évolutions du marché automobile.
Conseil et accompagnement
Une équipe à votre écoute, qui vous accompagne et vous conseille dans l'entretien et la maintenance de votre véhicule, avec transparence et professionnalisme.
Passion automobile
Des collaborateurs passionnés par leur métier et l'univers automobile, engagés au quotidien pour vous apporter des solutions adaptées et un service de qualité.
Développement et formation
Le développement de nos collaborateurs est une priorité. Nous encourageons la formation, la montée en compétences et les perspectives d'évolution afin de construire durablement l'avenir de notre entreprise.
QUELS SERVICES POUVONS-NOUS VOUS PROPOSER ?
Recherche de véhicules
Nous vous accompagnons dans la recherche d'un véhicule correspondant à vos besoins, à vos attentes et à vos habitudes de mobilité.
Démarches administratives
Nous vous accompagnons dans vos démarches de carte grise et vous apportons les conseils nécessaires pour simplifier vos formalités.
Conseil et suivi technique
Nous vous apportons des explications claires sur les interventions réalisées et les opérations d'entretien à prévoir, afin de vous permettre de prendre vos décisions en toute confiance.
Notre engagement : vous proposer un service de proximité fondé sur l'écoute, le conseil et la transparence.
Depuis près d'un siècle, le Garage des Anglais accompagne les automobilistes nantais avec une volonté constante : faire évoluer nos services tout en préservant la relation de confiance qui nous unit à nos clients.
Le Garage des Anglais, votre partenaire automobile au coeur de Nantes.
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Infos complémentaires
Avantages :
-Titres-restaurant
-Mutuelle d'entreprise
-Environnement de travail convivial
La carte
39 Boulevard des Anglais
44100 Nantes
Publiée le 26/10/2026 - Réf : 3829895/30685854 ADEA/44N
