Agent d'Accueil au Ccas - Ccas de Grimaud H/F Centres communaux d'Action Sociale
- Grimaud - 83
- Fonctionnaire
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Au sein du Centre communal d'action sociale (CCAS) de la Ville de Grimaud, l'agent d'accueil administratif assure l'accueil, l'information et l'orientation des administrés, ainsi que leur accompagnement dans les démarches administratives et sociales.
Sous l'autorité de la direction du CCAS, il contribue au bon fonctionnement administratif du service, en lien avec l'assistante sociale, les agents du CCAS et les partenaires institutionnels. Il participe à la mise en oeuvre des actions sociales de proximité, notamment en direction des personnes âgées et des publics vulnérables.
Le poste contribue à garantir un accueil de qualité, à faciliter l'accès aux droits et aux dispositifs d'aide sociale et à maintenir un lien social avec les bénéficiaires des services proposés par le CCAS.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o083261021001283-agent-accueil-ccas?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
* Qualifications requises
Diplôme d'État de conseiller en économie sociale familiale (DECESF).
Une expérience dans le domaine de l'accueil administratif, de l'action sociale ou de l'accompagnement des publics serait appréciée.
* Savoirs - Connaissances
Connaissance des missions et du fonctionnement d'un CCAS.
Connaissance des dispositifs d'aide sociale légale et facultative.
Connaissance de l'environnement territorial et des partenaires institutionnels et sociaux, notamment la CAF, la CPAM et le Département.
Connaissance des principes de confidentialité, de discrétion professionnelle et du secret professionnel.
Connaissance des règles de base en matière de gestion administrative : rédaction de courriers, classement et suivi de dossiers.
* Savoirs-faire - Compétences techniques
Maîtriser les outils bureautiques et être en capacité d'utiliser des logiciels métiers.
Accueillir, informer et orienter le public de manière adaptée.
Identifier les besoins des usagers et analyser leurs demandes.
Accompagner les administrés dans leurs démarches administratives.
Rédiger des courriers et documents administratifs simples.
Assurer le suivi administratif de dossiers et de prestations.
Gérer simultanément plusieurs tâches et prioriser les demandes.
Travailler en coordination avec les agents du CCAS, l'assistante sociale et les partenaires extérieurs.
* Savoirs-être - Qualités professionnelles
Sens de l'accueil, de l'écoute et du service public.
Disponibilité et bienveillance.
Discrétion et rigueur professionnelle.
Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
Dynamisme et réactivité.
Patience et aptitude à gérer des situations parfois difficiles.
Qualités relationnelles et esprit d'équipe.
Publiée le 25/10/2026 - Réf : O083261021001283
