Assistant Accueil - Gestion des Plannings - Plomberie - CVC H/F Mercato de l'emploi
- Bayonne - 64
- CDD
- 3 mois
- BTP
Les missions du poste
Rattaché(e) directement au gérant, vous serez la véritable plaque tournante de l'entreprise, faisant le lien entre nos clients et nos techniciens sur le terrain.
Accueil & Relation Client (20%) :
- Prendre en charge les appels entrants et accueillir les clients.
- Qualifier les demandes (distinguer un chantier programmé d'un dépannage urgent : fuite, panne de chauffage).
- Informer les clients de l'avancement de leurs dossiers et interventions.
- Participer à la fidélisation de la clientèle.
Planification & Logistique (70%) :
- Organiser et optimiser les plannings et les tournées quotidiennes de nos deux techniciens dépanneurs.
- Planifier les interventions, installations, dépannages et rdv clients.
- Ajuster le planning en temps réel face aux imprévus et urgences de plomberie/CVC.
- S'assurer de la bonne transmission des bons d'intervention aux équipes.
Administration des Ventes / ADV (10%) :
- Suivre les devis et les commandes clients.
- Facturer les prestations (interventions directes et facturation à l'avancement / situations de travaux).
Le profil recherché
Compétences : Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques, la rédaction de mails et idéalement un logiciel de gestion du BTP.
La connaissance de notre logiciel CODIAL est un plus à votre candidature.
Qualités recherchées :
- Un excellent sens du relationnel et une bonne gestion du stress.
- Une organisation rigoureuse pour jongler entre les urgences de planning et le suivi administratif.
- Une bonne capacité d'adaptation pour être opérationnel(le) rapidement sur une mission minimum de 2 mois.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une intégration au sein d'une équipe à taille humaine et solidaire.
- Un cadre de travail rythmé où les journées ne se ressemblent pas.
- Un contrat aux conditions claires et valorisantes (majoration des heures au-delà de 35h intégrée dans les 39h)
- Tickets restaurant
- Statut ETAM (classification Niveau E).
Horaire de travail :
Du lundi au Jeudi : 8h30 - 12h30 et 14h00 - 18h00 / 17h00 (le vendredi)
Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant.
Ref: l6d820w7ht
L'entreprise
Pour renforcer notre équipe de direction et assurer la continuité de notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Planning, Accueil et ADV dans le cadre d'un CDD de 2 mois minimum.
Publiée le 23/10/2026 - Réf : l6d820w7ht