Encadrant des Secretariats Medicaux H/F CHU Bordeaux
- Bordeaux - 33
- CDI
- Temps partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public hospitalier
Les missions du poste
Planifier, organiser et piloter les activités de secrétariat médical en animant une équipe deprofessionnels et en veillant à l'efficacité et à la qualité des prestations fournies
Missions générales:
Rattaché(é) à la Direction des Ressources Humaine, l'encadrant des secrétariats médicaux a pour mission de planifier, organiser et piloter l'activité des secrétariats médicaux, en animant une équipe de professionnels et en garantissant la qualité de la prise en charge. Il encadre les assistants médico-administratifs et les adjoints administratifs affectés à un pôle, en assurant le suivi des organisations, des plannings et des moyens nécessaires au bon fonctionnement du service. Il est garant de la qualité du service rendu et de l'optimisation du parcours patient.
Son périmètre d'intervention peut être multisite, notamment sur les sites de Pellegrin, Haut-Lévêque et Xavier Arnozan, Saint-André et Lormont.
Il s'inscrit dans une équipe de 10 coordinateurs, placée sous la responsabilité de la Responsable de la Coordination des secrétariats médicaux.
Il est également appuyé par des secrétaires médicales référentes pour la gestion du temps, l'organisation et le suivi des projets liés aux activités du secrétariat médical.
Principales activités
Management des ressources humaines :
Management et animation d'équipe : Encadrer, motiver et fédérer les secrétaires médicales.
Analyse et gestion du Tableau Prévisionnel des Effectifs Rémunérés
Recrutement et sourcing
Accueil des nouveaux arrivants/stagiaires
Gestion des demandes de paramétrage des outils, logiciels, systèmes relevant de son domaine d'activité
Gestion des plannings et du temps de travail en collaboration avec les référentes
Gestion, Évaluations et Développement des agents
Accompagnement des carrières
Assurer une veille documentaire - Transmission des informations
Management de la qualité :
Suivi des indicateurs d'activité et de performance des secrétariats/mise en place d'actions d'amélioration si nécessaire
Analyse des modes de fonctionnement par secteur, diffusion des bonnes pratiques et accompagnement à leur mise en oeuvre
Participation aux comités et groupes de travail qualité
Contrôle et suivi de la qualité des prestations
Management des organisations :
Conseil aux décideurs concernant les choix, les projets, les activités du domaine d'activité
Organisation , suivi des organisations et description des processus spécifiques à son domaine, traitement des dysfonctionnements
Mise en oeuvre des politiques institutionnelles, accompagnement à la conduite de changement
Mission(s) spécifique(s)
Participation au Centre de Formation (CFAMA) du CHU de Bordeaux
Le profil recherché
Formation : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 en gestion, management, administration, santé ou d'une solide expertise terrain.
Expérience : Une expérience confirmée en management d'équipe et gestion de projets est fortement souhaitée pour réussir dans ces fonctions. Connaissance du métier de secrétaire médical(e).
Compétences techniques : Maîtrise de l'organisation du système de santé hospitalier (différent d'une structure sanitaire de ville ou médico-social), de la réglementation du dossier patient et des outils bureautiques/logiciels métiers. Expertise en conduite de projet et conduite du changement. Concevoir, formaliser et adapter des procédures relatives à son domaine decompétence.Construire et utiliser des outils de pilotage. Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations. Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les
ressources pour leur réalisation.
Savoir-être : Vous faites preuve de leadership, d'autonomie et d'un sens aigu de l'organisation. Votre diplomatie et votre esprit d'équipe vous permettent de naviguer avec aisance entre les différents acteurs hospitaliers. Être force de proposition et synthétique.
Bienvenue chez CHU Bordeaux
Rejoignez le CHU de Bordeaux, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine ! Intégrez un collectif passionné de15 700 professionnels, dont1 600 médecins, couvrantplus de 200 métiers. Ici, les soins sont responsables, durables, portés par une ambitieuse RSE et une transition écologique en marche.
Implanté surquatre sites -PellegrinetSaint-Andréà Bordeaux,Haut-LévêqueetXavier-Arnozanà Pessac -, le CHU offre un cadre pluridisciplinaire en pleine évolution, au coeur depôles d'excellencereconnus nationalement.
Chaque année, nous prenons en chargeplus d'un million de patients, formons les futures générations de soignants et propulsons la recherche via nosdeux instituts hospitalo-universitaireset unités de pointe, saluées à l'international.
Pellegrin :
L'hôpital Pellegrin constitue l'un des principaux sites du CHU de Bordeaux, avec une offre de soins très large et diversifiée couvrant des activités cliniques, chirurgicales, médicochirurgicales et d'urgence de haut niveau. L'hôpital des enfants et le centre Aliénor d'Aquitaine, réunissant maternité et offre de soins gynécologiques et obstétriques, sont notamment situés à l'hôpital Pellegrin.
Xavier-Arnozan :
L'Hôpital XavierArnozan se distingue par une offre orientée vers la prise en charge gériatrique, la réadaptation fonctionnelle et les soins spécialisés, ainsi que des services complémentaires de proximité. L'EHPAD Les Jardins de l'Alouette et l'EHPAD de Lormont lui sont rattachés.
Infos complémentaires
Publiée le 23/10/2026 - Réf : 4232bcc218d1582d26f09ec49542423b
