Animateur Performance Commerciale et CRM H/F H.Zobel

Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR

1. Animer et piloter la performance commerciale
- Instaurer et pérenniser les rituels commerciaux de l'équipe : briefs journalier, revues mensuelles de portefeuille, bilans trimestriels.

- Piloter les indicateurs clés de performance (CA facturé, taux de transformation des devis, délai de réponse client, croissance du portefeuille par famille).

- Suivre et challenger les plans d'action individuels de l'équipe afin d'optimiser les résultats commerciaux.

- Piloter la segmentation et l'orientation du budget des ventes.

2. Manager directement l'équipe commerciale
- Assurer le management de proximité des collaborateurs : fixation d'objectifs, accompagnement terrain, montée en compétences.

- Conduire les entretiens individuels réguliers et les comptes-rendus de performance

- Coordonner de manière transversale les informations et les différents sujets au sein des services de production sans disposer d'un lien hiérarchique direct sur l'ensemble du périmètre.

3. Garantir le suivi et l'optimisation du CRM
- Être garant du bon usage du CRM : qualité de la donnée, adoption par les équipes, fiabilité du reporting, qualification et qualité de la donnée

- Exploiter le CRM et les requêtes commerciales (Sylob) pour piloter l'activité et anticiper les actions commerciales.

- Remonter les données et tableaux de bord nécessaires à l'analyse stratégique de la Direction.

4. Structurer le cycle devis-commande
- Identifier les goulots d'étranglement dans le processus de chiffrage et de réponse client.

- Coordonner avec le service chiffrage pour tenir les délais, et avec la supply et la qualité interne.

- Contribuer à l'amélioration continue du processus d'Optimisation de l'Organisation Commerciale (OOC).

5. Déployer le marketing digital
- Gérer et animer la présence digitale ZOBEL (LinkedIn, site web, newsletters ciblées, automation).

- Animer une politique de nurturing des prospects B2B sur les marchés cibles (sites industriels, vannes, chaudronnerie, machines-outils).

- Piloter les outils de veille et de surveillance des appels d'offres (BOAMP/TED).

Au sein de ZOBEL, vous devenez le pilote de la performance commerciale au quotidien : vous animez, mesurez et ajustez l'activité de votre équipe afin de libérer la Direction Générale de l'opérationnel commercial. Vous encadrez directement une équipe de 10 collaborateurs.

Vous garantissez l'atteinte des objectifs fixés.

Ce que ce poste n'est pas :
- Ce n'est pas un poste de Directeur Commercial : la vision stratégique reste portée par la Direction Générale.

- Ce n'est pas un poste 100 % marketing digital : le terrain et l'animation d'équipe restent centraux.

- Ce n'est pas un poste pour quelqu'un qui attend les instructions : il s'agit avant tout de construire.

Une expérience de 5 à 10 ans minimum, principalement dans un environnement B2B industriel ou technique et une expérience confirmée dans l'animation d'une équipe commerciale (et non uniquement la vente) est attendue.

Contrat Cadre (Forfait 218jours)

- Variable : 7 à 10% sur objectifs

- Rémunération sur 13 mois, Ticket restaurant, Prévoyance prise en charge à 100% employeur, chèques vacances