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Les missions du poste
Rattaché(e) à la direction de l'agence ou au responsable affrètement, vous êtes en charge de l'organisation et du suivi des opérations de transport. Véritable interface entre les clients, les transporteurs et les différents services internes, vous veillez à la bonne exécution des prestations, au respect des délais, à l'optimisation des coûts et à la rentabilité de votre activité.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Analyser les demandes des clients et proposer les solutions de transport les plus adaptées à leurs besoins.
- Assurer la relation client, conseiller les interlocuteurs et les informer sur les délais, les tarifs, la faisabilité et les modalités d'acheminement.
- Rechercher, sélectionner et fidéliser les sous-traitants en fonction des contraintes et des impératifs de transport.
- Prospecter de nouveaux transporteurs afin de développer les solutions d'acheminement disponibles.
- Négocier les tarifs d'achat et de vente des prestations de transport afin d'optimiser les coûts et la rentabilité.
- Organiser les opérations de transport en tenant compte des exigences clients, des délais et de la réglementation en vigueur.
- Suivre et contrôler le bon déroulement des prestations, notamment en matière de qualité, de sécurité et de respect des délais.
- Assurer le suivi des marges de votre activité et veiller à l'atteinte des objectifs budgétaires.
- Réaliser et contrôler la facturation des dossiers, ainsi que les coûts d'achat transport avant leur clôture.
- Identifier et gérer les non-conformités sur votre périmètre d'exploitation.
- Respecter les procédures internes et contribuer à la satisfaction client.
- Participer à la réduction des consommations de ressources et de la production de déchets dans le cadre de la politique environnementale de l'entreprise.
Le profil recherché
Vous avez une bonne connaissance du marché du transport, des prestataires, des prix pratiqués et de la réglementation, sur les secteurs national et international. Vous maîtrisez les outils informatiques et pratiquez une ou plusieurs langues étrangères selon les besoins du poste.
Reconnu(e) pour vos capacités de négociation, votre autonomie et votre adaptabilité, vous savez acheter et vendre des prestations de transport et être force de proposition face à différents interlocuteurs. Doté(e) d'un bon relationnel et d'un esprit d'équipe, vous faites preuve de conviction et savez entretenir des relations professionnelles de qualité.
L'entreprise
Infos complémentaires
Ticket restaurant
Primes
Publiée le 22/10/2026 - Réf : 31363448 90301
