Hote de Caisse H/F Monoprix
- Arles - 13
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Travailler sur une amplitude pouvant aller de 8h15 à 20h
Détail du poste
Accueil et relation client
- Accueillir chaque client avec le sourire, le saluer à son arrivée et à son départ.
- Renseigner les clients sur les produits, les promotions, les services et l'implantation du magasin.
- Gérer les situations délicates (attente, litige de prix, réclamation) avec calme et courtoisie, et solliciter si besoin le responsable.
Enregistrement et encaissement
- Scanner ou saisir les articles, peser les produits vendus au poids, vérifier les prix et les promotions.
- Appliquer les offres de fidélité, bons de réduction et coupons.
- Encaisser les règlements : espèces, carte bancaire, chèques, titres-restaurant, chèques-cadeaux, paiement sans contact.
- Rendre la monnaie avec exactitude et remettre le ticket de caisse.
- Contrôler l'authenticité des billets et des moyens de paiement, vérifier les pièces d'identité si nécessaire (alcool, tabac).
Gestion de la caisse
- Effectuer l'ouverture de la caisse : vérification du fond de caisse, du matériel et des consommables (rouleaux, sacs).
- Réaliser la clôture : comptage, édition des états de caisse, remise des fonds et justification des écarts.
- Respecter strictement les procédures de sécurité de manipulation des fonds.
Tenue du poste et du magasin
- Maintenir la caisse et ses abords propres et rangés.
- Remettre en rayon ou signaler les articles abandonnés en caisse.
- Signaler les anomalies : étiquetage erroné, produit défectueux, rupture, démarque.
- Participer à la lutte contre la démarque connue et inconnue (vol, erreurs de scan).
Activités complémentaires
- Surveiller et assister les clients sur les caisses libre-service.
- Participer aux inventaires, à la mise en rayon ou à l'étiquetage en fonction des besoins du magasin.
- Participer à l'accueil et au service après-vente selon les besoins.
Vous travaillerez sur une amplitude pouvant aller de 8h15 à 20h.
Le profil recherché
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Supermarchés
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Publiée le 22/10/2026 - Réf : 215MTNP
