Chargé de Clientèle Axa Assurance H/F AXA St Jean de Maurienne
- Saint-Jean-de-Maurienne - 73
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Détail du poste
À propos du poste
Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact principal pour nos clients, en veillant à leur satisfaction et en répondant à leurs besoins. Ce poste est idéal pour une personne ayant un excellent sens du service client et des compétences en communication.
Responsabilités
Accueillir et conseiller les clients par téléphone, email ou en face à face
Gérer les demandes des clients en apportant une solution personnalisée
Assurer un suivi régulier des dossiers clients et garantir leur satisfaction
Identifier les opportunités de vente additionnelle et promouvoir nos produits/services
Etre un partenaire dans un soucis de relation de confiance sur le long terme
Profil recherché
Vous avez une expérience préalable dans le service client ou un poste similaire
Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
Vous êtes à l'aise au téléphone et savez établir un bon rapport avec les clients
Vous faites preuve d'esprit d'analyse pour comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
Une première expérience dans les assurances est un plus, mais c'est surtout votre personnalité et votre envie d'accompagner nos clients qui seront votre meilleur atout!
Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où l'esprit d'équipe et la cohésion seront des éléments clés de votre quotidien! Nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : CDI
Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Compétences: Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 22/10/2026 - Réf : 215MSLG