Responsable Business Lines IT - Responsable Business Unit H/F Signe Plus

Afin de poursuivre notre croissance et d'accélérer le développement de nos comptes stratégiques, nous recherchons un Responsable Business Lines IT / Responsable Business Unit pour piloter et développer notre activité IT et accompagner notre équipe de Business Managers.

Rattaché(e) à la Direction des opérations commerciales, vous assurez le pilotage stratégique, managérial et opérationnel de votre Business Line. Vous déclinez la stratégie définie avec la Direction en un plan d'actions concret et veillez à sa mise en oeuvre par les Business Managers, tout en conservant la responsabilité de votre propre portefeuille de clients ESN et utilisateurs finaux.

Votre périmètre couvre un large spectre de métiers et d'expertises IT : développement, infrastructure, cloud, cybersécurité, data & IA, SAP et gestion de projet. Avec votre équipe, vous garantissez une prise en charge réactive et qualitative des besoins confiés par nos clients, notamment au travers de leurs plateformes et VMS.

Votre terrain de jeu ne se limite pas à une région : votre activité vous amène à mobiliser des consultants et partenaires sur l'ensemble du territoire français mais également à l'international, en fonction des besoins de nos clients.

Votre rôle repose sur une double responsabilité : manager et développer votre Business Line, tout en exerçant vous-même une fonction de commercial opérationnel. Vous gérez et développez votre propre portefeuille clients et prenez directement en charge le cycle commercial, de la prospection à la conclusion des affaires et au suivi des prestations. En parallèle, vous faites progresser votre équipe et pilotez la performance et la rentabilité de votre Business Line. Vous êtes un relais de la Direction auprès des Business Managers et un interlocuteur de référence pour les clients, consultants et partenaires de votre périmètre.

Vos principales missions

- Décliner la stratégie commerciale de Signe+ à l'échelle de votre Business Line et construire son plan d'actions commercial avec la Direction des opérations commerciales ;

- Piloter les objectifs de développement et de rentabilité : suivre le chiffre d'affaires, la marge et les indicateurs commerciaux, analyser les écarts et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires ;

- Manager, accompagner et former les Business Managers de votre équipe, fixer leurs objectifs individuels et développer leur autonomie et leurs compétences ;

- Contribuer au staffing de votre équipe et fédérer les Business Managers autour d'une culture de performance, de responsabilité et de coopération entre Business Units ;

- Développer le portefeuille de clients ESN et utilisateurs finaux de votre Business Line, tout en gérant votre propre périmètre commercial et en identifiant de nouveaux interlocuteurs, entités et opportunités ;

- Rester impliqué(e) dans le traitement des besoins de votre portefeuille : qualification des demandes, sourcing et qualification de consultants, construction des propositions, négociation et suivi jusqu'au démarrage des prestations ;

- Garantir l'excellence opérationnelle de la Business Line : qualité de qualification des besoins, réactivité, pertinence des profils proposés et suivi des prestations ;

- Fidéliser les clients, consultants et partenaires et développer de nouvelles opportunités au sein de votre portefeuille ;

- Collaborer avec les différentes équipes et expertises de Signe+ pour coordonner les actions et construire les réponses les plus pertinentes aux besoins clients ;

- Veiller au respect des processus et à la bonne utilisation des outils, notamment du CRM, et assurer un reporting fiable et régulier auprès de la Direction des opérations commerciales ;

- Représenter votre Business Line et Signe+ auprès des clients et partenaires, et contribuer à l'évolution des offres, des modèles commerciaux et des partenariats.

Cette liste de missions est non exhaustive et pourra évoluer en fonction de votre profil et du développement de l'activité.