Agent Polyvalent en Hôtel Social H/F Conseil Dep Societe St Vincent de Paul
- Nantes - 44
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Sous l'autorité du président et de la directrice, participez au bon fonctionnement
général de l'Hôtel Social Vos missions principales sont :
Accueil et vie quotidienne :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents.
Réaliser l'état des lieux d'entrée et de sortie des logements ou chambres.
Faciliter l'intégration des personnes et veiller au bon déroulement de la vie collective.
Hygiène et entretien :
Veiller à la propreté et à l'entretien des espaces communs (hall d'entrée, salons, cuisine, couloirs)
Gérer le tri et l'entretien du linge
Assurer la gestion des stocks de produits d'entretien, de matériel et de denrées alimentaires.
Dimension sociale et relationnelle :
Être à l'écoute des résidents au quotidien et repérer les fragilités ou les besoins particuliers.
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe (transmissions écrites et orales, réunions d'équipe).
Contribuer à la prévention des conflits par une présence bienveillante et rassurante.
Compétences requises :
Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité.
Qualités humaines : écoute, patience, empathie, diplomatie et sens de la mesure.
Capacité à travailler en équipe et à rendre compte.
Discrétion professionnelle et respect du secret partagé.
Le profil recherché
Compétences: Normes d'hygiène et de propreté,Gestion du temps,Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces,Aider des personnes dans leur cadre de vie,Alerter, demander un appui ou un arbitrage,Apporter un soutien émotionnel aux personnes accompagnées et à leur entourage,Assurer une présence et un environnement sécurisant pour les personnes accompagnées,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Encourager l'autonomie dans les activités quotidiennes,Entretenir le linge,Entretenir le linge de maison et les vêtements,Entretenir les espaces de vie et le linge de la personne accompagnée,Entretenir une surface, un sol,Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée,Favoriser la communication entre les différents intervenants,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Informer la personne des anomalies constatées sur les appareils ou mobiliers,Laver des vitres ou d'autres surfaces,Maintenir une communication efficace avec tous les membres de la famille,Réaliser des actions de développement ou de maintien du lien social ou familial,Rendre compte de son activité,Respecter la confidentialité des informations,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Veiller à la propreté et à l'ordre dans les espaces de vie,Respecter les règles d'hygiènes et de sécurité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 22/10/2026 - Réf : 215KPJH
